Бизнес
3 000руб.
/мес.
Подключить
Стандарт
2 400руб.
/мес.
Подключить
Лайт
1 500руб.
/мес.
Подключить

Стоимость Центра Обработки Вызовов

Хит
Бизнес
Для компаний с разными процессами
взаимодействия с клиентами:
от холодных звонков и обработки
входящих обращений до
технической поддержки и допродаж
3 000 руб.
/мес.
  • Рабочее место сотрудника
  • Работа со звонками
  • Управление очередью входящих вызовов
  • Просмотр занятости сотрудников компании
  • Подключение Центра Обработки Вызовов бесплатно
  • Включение профилей сотрудников 3 профиля
  • История звонков
  • Стоимость дополнительного профиля 500 руб.
  • Карточка клиента
  • Классификация обращений клиентов
  • Управление работой сотрудников
  • Отчет «История работы операторов».
  • Отчет «Обслуживание входящих вызовов».
  • Отчет «Показатели работы сотрудников».
  • Отчет «Показатели работы группы».
  • Отчет «Классификация обращений».
  • Уведомления о проблемах в обслуживание (e-mail,SMS)
  • Исходящий обзвон (Одновременных кампаний с участием сотрудника до 100, автообзвона до 10)
  • Суфлирование и подключение к разговорам сотрудников
  • Интеграция с желтыми страницами (Поиск данных звонящего клиента во внешних источниках)
  • Карточка рабочего дня
  • Мониторинг показателей работы компании
  • Чат
Стандарт
Для компаний, которые совершенствуют
работу с клиентами и выстраивают
совместную работу сотрудников
2 400 руб.
/мес.
  • Рабочее место сотрудника
  • Работа со звонками
  • Управление очередью входящих вызовов
  • Просмотр занятости сотрудников компании
  • Подключение Центра Обработки Вызовов бесплатно
  • Включение профилей сотрудников 3 профиля
  • История звонков
  • Стоимость дополнительного профиля 400 руб.
  • Карточка клиента
  • Управление работой сотрудников
  • Отчет «История работы операторов».
  • Отчет «Обслуживание входящих вызовов».
  • Отчет «Показатели работы сотрудников».
  • Отчет «Показатели работы группы».
  • Уведомления о проблемах в обслуживание (e-mail,SMS)
  • Исходящий обзвон (1 кампания с участием сотрудника)
Лайт
Для небольших компаний, которые
делают первые шаги в управлении
работой с типовыми обращениями клиентов
1 500 руб.
/мес.
  • Рабочее место сотрудника
  • Работа со звонками
  • Управление очередью входящих вызовов
  • Просмотр занятости сотрудников компании
  • Подключение Центра Обработки Вызовов бесплатно
  • Включение профилей сотрудников 3 профиля
  • История звонков
  • Стоимость дополнительного профиля 300 руб.
  • Карточка клиента
Включено профилей сотрудников
3 профиля
3 профиля
3 профиля
Подключение Центра Обработки Вызовов
бесплатно
бесплатно
бесплатно
Стоимость дополнительного профиля
500 руб./мес.
400 руб./мес.
300 руб./мес.
* Все приведенные цены НДС не облагаются на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.

загрузить пробную версию