Входящий звонок

При входящем звонке у сотрудника зазвонит телефон (указанный в карточке сотрудника в Личном кабинете в качестве средства приема вызовов). А также, в BPMSoft будет показано всплывающее уведомление о входящем вызове.

Если сотрудник примет вызов и, если ранее была включена настройка создавать контакт/контрагента/лид при входящем звонке, то в BPMSoft будет создан контакт/контрагента/лид:

Если ранее была включена настройка «Использовать желтые страницы», то в созданном контакте / контрагенте /лиде будет указана информация о Клиенте (юридическом лице), полученная из справочника «Желтые страницы».

Чтобы завершить звонок, нужно положить трубку рабочего телефона или нажать кнопку в карточке звонка.