Обновления Контакт-центра MANGO OFFICE
Выберите дату обновления:
Управление статусами из веб-версии Контакт-центра
Управляйте статусом со своего мобильного устройства даже находясь вне офиса или в дороге. https://ccc.mango-office.ru/
Отправка исходящих сообщения по WhatsApp
Отправьте клиенту уведомление о доставке или потенциальной задолженности по WhatsApp. Процент открытия сообщений на 30% выше, чем по СМС или электронной почте.
Контроль текстов отправленных СМС
Контролируйте историю переписки с клиентами по СМС. Выгрузка текстов отправленных СМС из Классификации обращений.
