Пройдите простое обучение по настройке Контакт-центра

Обновления Контакт-центра MANGO OFFICE

Выберите дату обновления:

Пользовательские поля Чата на сайтеcustomfields.jpg

Даже если клиент не дождался ответа вашего оператора, в Адресной книге будет создана карточка клиента со всеми контактными данными.

Тематики обращений для всех типов вызовов thematics.jpg

Оценивайте результативность не только звонков, но и заказов звонка с сайта или автоперезвонов по пропущенным.

Настройка автоперезвонов по задачамauto_callback.jpg

Не забыть вовремя перезвонить клиенту. Если вам или клиенту не дозвонились с первого раза, система продолжит звонить, пока не достигнет результата.