Обновления Контакт-центра MANGO OFFICE

Выберите дату обновления:

Управление статусами из веб-версии Контакт-центра

1_07.png

Управляйте статусом со своего мобильного устройства даже находясь вне офиса или в дороге. https://ccc.mango-office.ru/

Отправка исходящих сообщения по WhatsApp

2_07.png

Отправьте клиенту уведомление о доставке или потенциальной задолженности по WhatsApp. Процент открытия сообщений на 30% выше, чем по СМС или электронной почте.

Контроль текстов отправленных СМС

3_07.png

Контролируйте историю переписки с клиентами по СМС. Выгрузка текстов отправленных СМС из Классификации обращений.