Не импортируются контакты в Адресную книгу
Используя модуль Клиенты, вы можете хранить основную информацию о всех ваших клиентах и их контактных лицах. Вы можете быстро найти интересующего вашего клиента (по ФИО, названию организации или телефонному номеру), просмотреть историю его последних обращений, прослушать их при необходимости и связаться с ним посредством телефонного звонка, отправки SMS или электронного письма, либо отправив сообщение через социальные сети.
Данный модуль является «Адресной книгой» Вашей Виртуальной АТС. Вы можете импортировать контакты из CSV файла.
В случае, если во время импорта контактов произошла ошибка, «Контакт-Центр» автоматически создаст файл с отчетом об импорте в той папке, где хранится исходный CSV файл.
В этом файле будут указаны строки с ошибками
Теперь Вы можете скорректировать необходимые записи для устранения ошибки импорта контактов.
Описание событий:
Ошибка валидации - некорректное значение указано в ячейке. Например, количество символов превышает максимальное значение
Пропущен - контакт с таким номером телефона уже заведен в адресной книге.
