Как переводить вызовы в Контакт-центре

Перевод без консультации

Щелкните два раза левой клавишей мыши по виджету звонка.
В карточке разговора нажмите кнопку Перевести.
Укажите номер телефона для перевода. Установите флаг "Без консультации" и нажмите Перевести.

Консультативный перевод

Щелкните два раза левой клавишей мыши по виджету звонка.
В карточке разговора нажмите кнопку Перевести.
Укажите номер телефона для перевода и нажмите Перевести.
Вы дозвонитесь до абонента, после того как завершите консультацю нажмите Соединить с абонентом на удержании.
Популярное оборудование
  • SIP телефоны стационарные
  • Профессиональные гарнитуры
Yealink SIP-T31
Yealink SIP-T31
4 399 руб.
Grandstream GXP1620
Grandstream GXP1620
4 500 руб.
Yealink UH37 Dual UC
Yealink UH37 Dual UC
6 570 руб.
Yealink UH34 Dual UC
Yealink UH34 Dual UC
4 085 руб.
Хит продаж JABRA EVOLVE 20 UC Stereo
JABRA EVOLVE 20 UC Stereo
5 290 руб.
Смотреть всё