Как переводить вызовы в Контакт-центре

Перевод без консультации

Щелкните два раза левой клавишей мыши по виджету звонка.

В карточке разговора нажмите кнопку Перевести.

Укажите номер телефона для перевода. Установите флаг "Без консультации" и нажмите Перевести.

Консультативный перевод

Щелкните два раза левой клавишей мыши по виджету звонка.

В карточке разговора нажмите кнопку Перевести.

Укажите номер телефона для перевода и нажмите Перевести.

Вы дозвонитесь до абонента, после того как завершите консультацю нажмите Соединить с абонентом на удержании.

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных