6 Администрирование общего чата / канала
6.1. Общие сведения
Чат "один-на-один" отличается от общего чата / канала не только количеством участников, но и функциями, доступными пользователю коммуникатора.
Общий чат / канал находится под управлением пользователя, который его создал. Создание общего чата / канала дает пользователю права по их администрированию.
В данном разделе будет описано разделение участников общего чата и канала на группы и описаны права доступа группы к тем или иным функциям. Также, в этом разделе описаны действия по администрированию чата / канала:
Примечание – Описание основных функций работы с чатом приведено в разделе 6: создание того или иного вида чата, работа с исходящими и входящими сообщениями, копирование сообщений и т. д.
Общий чат / канал находится под управлением пользователя, который его создал. Создание общего чата / канала дает пользователю права по их администрированию.
В данном разделе будет описано разделение участников общего чата и канала на группы и описаны права доступа группы к тем или иным функциям. Также, в этом разделе описаны действия по администрированию чата / канала:
- управление участниками: добавление, удаление, смена прав и т.д.;
- редактирование информации о чате/канале;
- выход и удаление общего чата.
Примечание – Описание основных функций работы с чатом приведено в разделе 6: создание того или иного вида чата, работа с исходящими и входящими сообщениями, копирование сообщений и т. д.
6.2. Описание прав участников
Все участники общего чата / канала делятся на две группы:
Таблица – Описание прав доступа к общему чату / каналу
- участники (в общем чате) / подписчики (канала);
- администратор.
Таблица – Описание прав доступа к общему чату / каналу
|
Участник/подписчик |
Администратор |
|
- создавать общий чат / канал; - добавлять участников; - смотреть историю сообщений; - отправлять сообщения и файлы (смс и факс – нельзя); - поиск по тексту; - отключить уведомления; - закрепить чат; - видео и аудио вызов; - просмотр списка участников; - написать и позвонить участнику лично, открыть профиль участника; - покинуть чат / канал.
|
- создавать общий чат / канал; - добавлять участников; - смотреть историю сообщений;
- отправлять сообщения и файлы (смс и - поиск по тексту; - отключить уведомления; - закрепить чат; - видео и аудио вызов; - переименовать чат/канал; - просмотр списка участников; - удалить участника; - выдать или снять права администратора чата; - написать и позвонить участнику лично, открыть профиль участника; - выйти и удалить. |
6.3. Отображение списка участников
Вы можете посмотреть имена и фамилии участников того или иного чата / канала, в котором вы состоите. Для этого, на закладке "Чаты" следует:
1) нажмите на строку с названием целевого чата / канала;
2) нажмите на заголовок чата. Будет открыта параметры чата;
3) ознакомиться с перечнем в блоке "Участники".
1) нажмите на строку с названием целевого чата / канала;
2) нажмите на заголовок чата. Будет открыта параметры чата;
3) ознакомиться с перечнем в блоке "Участники".
6.4. Добавить участника
Вы можете добавить участника в общий чат / канал, если вам предоставлены соответствующие права доступа. Удалить участника может только администратор этого чата / канала.
Для того чтобы добавить участника в общий чат, на закладке "Чаты" следует:
1) нажать на заголовок чата. Будут открыты параметры чата;
2) нажать на кнопку "Добавить участника". Будет открыто окно "Выберите участников", в котором показан список контактов телефонной книги;
3) нажать на строку с именем сотрудника, которого нужно добавить в чат. Будет открыто окно "Добавить в чат?";
4) нажать кнопку "Добавить". Будет добавлен в чат новый участник.
Для того чтобы добавить участника в общий чат, на закладке "Чаты" следует:
1) нажать на заголовок чата. Будут открыты параметры чата;
2) нажать на кнопку "Добавить участника". Будет открыто окно "Выберите участников", в котором показан список контактов телефонной книги;
3) нажать на строку с именем сотрудника, которого нужно добавить в чат. Будет открыто окно "Добавить в чат?";
4) нажать кнопку "Добавить". Будет добавлен в чат новый участник.
6.5. Выдача/снятие прав администратора
Если вам предоставлены права администратора в общем чате/канале, то вы можете менять права других участников этого чата/канала, путем присвоения или снятия прав администратора.
Для того чтобы изменить права участника, на закладке "Чаты" следует:
1) нажать на заголовок чата. Будут открыты параметры чата;
2) нажать кнопку
в строке с данными участника, которому будут изменены права доступа. Будет открыто окно с выбором действий;
3) нажать на пункт "Назначить админом", если нужно выдать права администратора или нажать на пункт "Снять администратора", если нужно снять права администратора с участника.
Для того чтобы изменить права участника, на закладке "Чаты" следует:
1) нажать на заголовок чата. Будут открыты параметры чата;
2) нажать кнопку
в строке с данными участника, которому будут изменены права доступа. Будет открыто окно с выбором действий;
3) нажать на пункт "Назначить админом", если нужно выдать права администратора или нажать на пункт "Снять администратора", если нужно снять права администратора с участника.
6.6. Быстрый переход к карточке контакта
Общие сведения
Вы можете вывести на экран карточку с контактными данными того или иного участника общего чата / канала. В этой карточке вы увидите имя и фамилию ее владельца, номера телефонов и адрес электронной почты, а также, вы можете создать чат "один-на-один" / позвонить.Переход из общего чата
Для того чтобы из общего чата перейти к карточке того или иного участника, на закладке "Чаты" следует:1) нажмите на строку с названием чата;
2) нажмите на аватар участника, показанный в истории сообщений. Будет открыта карточка участника чата.
Переход из канала
Для того чтобы из канала перейти к карточке абонента, на закладке "Чаты" следует:1) нажмите на строку с названием канала;
2) нажмите на заголовок чата. Будет открыта параметры чата;
3) нажмите на аватар участника. Будет открыта карточка выбранного участника.
6.7. Переименовать чат / канал
Вы можете переименовать чат, который ранее был создан вами и/или тот чат, в котором вам предоставлены права администратора. Вы НЕ можете переименовать чат, в котором вам предоставлены права участника.
Для того чтобы переименовать чат, на закладке "Чаты" следует:
1) нажмите на строку с названием чата;
2) нажмите на заголовок чата;
3) нажать кнопку
;
4) введите новое название чата и нажмите кнопку
.
Для того чтобы переименовать чат, на закладке "Чаты" следует:
1) нажмите на строку с названием чата;
2) нажмите на заголовок чата;
3) нажать кнопку
;
4) введите новое название чата и нажмите кнопку
.
6.8. Удалить участника
Для того чтобы удалить участника из чата, на закладке "Чаты" следует:
1) нажмите на строку с названием чата;
2) откройте параметры чата;
3) нажмите кнопку в строке с данными участника, которого нужно удалить. Будет открыто окно с выбором действий над участником;
4) нажмите на пункт "Удалить из чата".
1) нажмите на строку с названием чата;
2) откройте параметры чата;
3) нажмите кнопку
в строке с данными участника, которого нужно удалить. Будет открыто окно с выбором действий над участником;
4) нажмите на пункт "Удалить из чата".
6.9. Выход из общего чата / канала
Общие сведения
Вы можете выйти из общего чата, при этом вы больше не будете получать сообщений и уведомлений из этого чата, а также строка с названием чата будет удалена с закладки "Чаты" из списка ваших чатов и каналов.Если вы являетесь подписчиком, то после выхода из чата /канала этот чат / канал не будет удален из коммуникатора и в нем продолжится публикация сообщений.
Если вы обладаете правами администратора, то после вашего выхода из чата / канала будут выполнены следующие действия:
- удален канал из коммуникатора;
- подписчики канала не будут получать уведомлений из этого канала.
Порядок действий
Для того чтобы выйти из общего чата, на закладке "Чаты" следует:1) нажмите на строку с названием чата / канала;
2) откройте параметры чата / канала;
3) нажмите кнопку
в заголовке чата/ канала;
4) нажмите кнопку "Покинуть".
