Работа коллтрекинга с Roistat
Roistat – это система сквозной аналитики, которая собирает данные о расходах с рекламных площадок, данные о заявках с сайта, письмах, сделках (из CRM) и отображает эту информацию в виде удобных отчетов. В этих отчетах можно проследить всю цепочку с момента посещения вашего сайта пользователем (и цены его привлечения) до момента совершения сделки, включая количество совершенных сделок, суммы продаж и ARPU (средняя выручка с пользователя за период времени). Отчеты Roistat можно посмотреть в разрезе рекламных каналов, ключевых слов и т.д.
Требования
Чтобы установить связь между коллтрекингом и OWOX BI, сначала необходимо сначала включить интеграцию с Google Analytics.
Что происходит при подключении интеграции?
При подключении интеграции коллтрекинг автоматически передает данные в Roistat по каждому звонку на подменные номера: исходящий и входящий номер, дату и время совершения звонка, длительность разговора, статус звонка (принят, не принят и т.д.), а также уникальный идентификатор посетителя Roistat.
На основании данных об идентификаторе посетителя Roistat привязывает звонок к тому или иному рекламному каналу, ключевому слову, региону и т. д., и добавляет звонок в столбец «Заявки» своего основного отчета.
Если у вас настроена интеграция Roistat с CRM, то по звонку коллтрекинга Roistat автоматически создаст сделку/лид в подключенной CRM и добавит информацию об этой сделке в собственные отчеты сквозной аналитики.
Если у вас настроено автоматическое создание сделок и через Roistat и через виджет Mango Office в AMO/Bitrix, то сделки могут дублироваться. Отключите автоматическое создание сделок через ROISTAT или через виджет Mango Office в AMO/Bitrix.
Как подключить интеграцию
Для интеграции с системой Roistat перейдите в ваш личный кабинет Roistat в раздел «Каталог интеграций» и найдите виджет коллтрекинга MANGO OFFICE. Нажмите на кнопку «Подключить». В появившемся окне вы увидите краткое описание коллтрекинга, а также уникальный ключ:
Далее, на сайте «Личный кабинет MANGO OFFICE» следует:
- выберите вашу ВАТС, в которой ранее настроена интеграция с Roistat;
- выберите Коллтрекинг;
- выберите Настройки;
- выберите Интеграции;
- выберите виджет коллтрекинга, который будете интегрировать с Roistat;
- нажмите Подключить в блоке Roistat:
На экране отображается страница настройки интеграции коллтрекинга с Roistat. На этой странице следует:
- вставьте ключ интеграции Roistat в одноименное поле;
- нажмите Сохранить:
Звонки сразу же начнут передаваться в Roistat в раздел «Коллтрекинг»:
