Настройка SIP телефонов Mango Talker - настройка API интеграции Настройка ВАТС / Часто ищут

API коллтрекинга и виртуальной АТС

Полнофункциональное API Виртуальной АТС в Вашем коллтрекинге

В этой статье обобщенно описана интеграция Коллтрекинга MANGO OFFICE с внешними бизнес-системами при помощи Webhooks (вебхуки). Информацию о других интеграциях, при помощи API MANGO OFFICE, вы можете найти в статье Кастомные интеграции
При подключенной услуге API клиентам коллтрекинга доступно полнофункциональное API виртуальной АТС, которая позволяет гибко управлять вызовами, получать данные о рекламных метках по каждому звонку, получать записи разговоров.

С помощью данного API можно интегрировать коллтрекинг с Вашей собственной телефонией или обеспечить передачу данных коллтрекинга в Вашу CRM или аналитическую систему.
К примеру, использование API MANGO OFFICE позволяет решать следующие задачи:

Увеличение среднего чека продажи

  1. клиент звонит в страховую и спрашивает у продавца цену ОСАГО, при этом продавец видит в карточке звонка, что клиент искал «стоимость полиса КАСКО» и пришел по рекламному каналу (РК) «Новогодняя скидка на КАСКО»;
  2. продавец будет не только консультировать клиента по стоимости ОСАГО, но и постарается предложить КАСКО. В результате средний чек каждой продажи увеличивается.


Описание порядка действий
При входящем звонке в CRM поднимается карточка звонка, в которой указан источник, рекламная компания, поисковый запрос и другая информация, что позволит продавцу делать более адресное предложение, увеличив тем самым средний чек и/или воронку продаж.

Модель Pay per lead для досок объявлений

  1. доска объявлений размещает объявления рекламодателя и собирает деньги за звонок с рекламодателя;
  2. доска объявлений размещает в объявлениях виджет коллтрекинга;
  3. каждый посетитель сайта доски объявлений видит уникальный номер телефона в объявлении;
  4. при звонке посетителя сайта рекламодателю звонок сохраняется в статистике для доски объявлений, при этом сам звонок с помощью API ВАТС маршрутизируется на телефонию рекламодателя;
  5. доска объявлений взимает с рекламодателя плату за каждый звонок, отраженный в статистике.

Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами, мы работаем круглосуточно: 8 800 555-55-22
Популярное оборудование
  • SIP телефоны стационарные
  • SIP телефоны беспроводные
  • Профессиональные гарнитуры
Yealink SIP-T31
Yealink SIP-T31
5 700 руб.
Fanvil X3S
Fanvil X3S
4 600 руб.
Grandstream GXP1620
Grandstream GXP1620
4 500 руб.
Panasonic KX-TPA60
Panasonic KX-TPA60
6 390 руб.
Panasonic KX-TGP600
Panasonic KX-TGP600
9 900 руб.
VoiceXpert VXH-750DM
VoiceXpert VXH-750DM
7 770 руб.
VoiceXpert VXH-500D
VoiceXpert VXH-500D
4 690 руб.
Yealink UH37 Dual UC
Yealink UH37 Dual UC
6 880 руб.
Yealink UH34 SE Dual UC
Yealink UH34 SE Dual UC
5 150 руб.
Смотреть всё