Возможности Виртуальной АТС Стоимость

Интеграция с Bitrix24

Преимущества интеграции телефонии MANGO OFFICE и Bitrix24

Простой и быстрый старт использования продукта

Для интеграции с Bitrix24 не требуется обращаться к посредникам или самостоятельно разбираться в API. Достаточно подключить Виртуальную АТС и аккаунт в Bitrix24 и добавить виджет

Бесплатное использование CRM-системы Bitrix24

Официальное приложение MANGO OFFICE в Bitrix24 предоставляется бесплатно, необходимо оплатить только стоимость Виртуальной АТС с услугой API

Аналитика по обращениям клиентов: от звонка до закрытия сделок

Виртуальная АТС MANGO OFFICE дает детальные данные о входящих обращениях клиентов, а CRM Bitrix24 строит воронку по лидам стадиям сделок с указанием сумм, что поможет оценить стоимость привлечения клиента, эффективность рекламных каналов и работы менеджеров.

Объединение офисной и мобильной связи (FMC)

Входящие, исходящие и внутренние звонки сотрудников по рабочим вопросам записываются и фиксируются в статистике CRM – удобно для контроля работы выездных или удаленных сотрудников. А с коротким номером вы быстро дозвонитесь до нужного менеджера.

Подключение номеров других операторов

В случае необходимости можно сохранить номер телефона и продолжить пользоваться услугами связи другого оператора*

*ваш оператор связи должен поддерживать возможность переадресации звонков по протоколу SIP

Поддержка 24х7

MANGO OFFICE осуществляет круглосуточную поддержку для пользователей. Наши высококвалифицированные специалисты готовы помочь в настройке сервисов и решении технических вопросов. Отказоустойчивость сервисов на уровне 99,783%.

Почему Виртуальная АТС MANGO OFFICE?



  • Подключение ВАТС прямо из Bitrix24
  • Звонки непосредственно из CRM
  • Открытие карточки клиента при входящем и исходящем звонках
  • История звонков и логирование всех коммуникаций с клиентом: заявки на перезвон, входящие, исходящие и пропущенные звонки, в том числе в IVR
  • Прослушивание и хранение записей разговоров
  • Возможность использовать несколько устройств для звонков: IP-телефон, мобильный, софтфон
  • Поддержка FMC
  • Callback-звонки из CRM

Подробнее о Виртуальной АТС

Почему Bitrix24?






  • Устранение дублей контактов самой системой
  • Email-трекер в CRM для фиксации переписки
  • Создание CRM-форм (анкеты, заявки, запись на прием, на мероприятие и другие) сразу с CRM-системы, даже если у вас нет сайта
  • Отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат (сделки в CRM на разных стадиях и воронка продаж)
  • Доступ из любой точки мира через мобильное приложение
  • Создание карточки нового клиента с автоматическим заполнением информации при входящих и исходящих звонках
  • Учёт источника при входящих звонках, когда подключено несколько номеров


Подробнее о Bitrix24
Интеграция осуществляется посредством открытого API MANGO OFFICE. Больше информации про API – на странице «Подключение по API».

Как подключить приложение?

Если вы уже клиент MANGO OFFICE

  • Подключите API в Личном кабинете
  • Пропишите адрес внешней системы bitrix24.mango-office.ru
  • Скопируйте ключ API и введите его в приложении Манго в Битрикс24 на странице настройки приложения

Если вы ещё не клиент MANGO OFFICE

Подключите нашу Виртуальную АТС в Интернет-магазине
Остались вопросы? Просто наберите
и мы с радостью на них ответим