Интеграция с Битрикс24
      Стоимость 8 800 555 55 22

      Что вы получите при интеграции Битрикс24 с Виртуальной АТС MANGO OFFICE?

      Полная история коммуникаций с клиентом

      Полная история коммуникаций с клиентом

      Вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента. Прямо в карточке клиента вы сможете прослушать записи разговоров и, при необходимости, тут же перезвонить в один клик. В Битрикс24 вы получите статистику по звонкам и сможете отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками. В дополнение к отчетам Битрикс24 вы получите уникальные инструменты Бизнес-аналитики от Виртуальной АТС для увеличения продаж и лояльности.
      Рост эффективности коммуникаций с клиентом

      Рост эффективности коммуникаций с клиентом

      При входящем звонке отображается информация о клиенте, если его номер уже есть в CRM. Ваши клиенты будут быстрее соединяться с закрепленными менеджерами за счет функции автоматического распределения звонков по ответственным сотрудникам. Это повысит оперативность решения вопросов клиента.
      Предугадывайте потребности клиентов и эффективность рекламных кампаний

      Предугадывайте потребности клиентов и эффективность рекламных кампаний

      После звонка в Битрикс24 сохраняется информация о том, чем интересовался потенциальный клиент и с какого рекламного источника он пришел, за счет уникальной встроенной интеграции с коллтрекингом MANGO OFFICE.
      Ни один клиент не будет упущен

      Ни один клиент не будет упущен

      Вы сможете отслеживать обращения даже тех клиентов, которые прервали свой звонок в IVR или при дозвоне на ваших сотрудников, за счет уникальных функций обработки пропущенных звонков.

      Особенности интеграции Битрикс24 с Виртуальной АТС MANGO OFFICE

      • Интеграция с Битрикс24 учитывает особенности Битрикс24: использование лидов/контактов/сделок, софтфона Битрикс24, использование облачной или коробочной версии Битрикс24
      • Интеграция с Битрикс24 учитывает также все возможности сотрудников при работе с Виртуальной АТС: групповая обработка звонков, использование различных средств дозвона в рабочее и нерабочее время, осуществление переводов и переадресаций вызовов и многое другое.

      Уникальные возможности интеграции Битрикс24 с Виртуальной АТС MANGO OFFICE

      Объединение офисной и мобильной связи (FMC)

      Входящие, исходящие и внутренние звонки сотрудников по рабочим вопросам записываются и фиксируются в статистике CRM – удобно для контроля работы выездных или удаленных сотрудников. А с коротким номером вы быстро дозвонитесь до нужного менеджера.

      Подключение номеров других операторов

      В случае необходимости можно сохранить номер телефона и продолжить пользоваться услугами связи другого оператора* 


      *ваш оператор связи должен поддерживать возможность переадресации звонков по протоколу SIP

      Интеграция с коллтрекингом MANGO OFFICE

      После разговора вы видите в Битрикс24, чем интересовался клиент, с какой страницы он позвонил, какая рекламная кампания привела его к вам. Вся информация сохраняется в Битрикс24 и доступна во встроенных отчетах Битрикс24.*


      *услуга коллтрекинга подключается и настраивается отдельно

      Как подключить интеграцию с MANGO OFFICE за 5 минут?

      Если вы уже наш клиент

      Если вы клиент MANGO OFFICE

      1. Подключите услугу API в Личном кабинете
      2. В Битрикс24 в разделе «Приложения» в категории «Интеграция с телефонией» подключите приложение от MANGO OFFICE
      3. Настройте приложение согласно подсказкам
      Перейти в Личный кабинет
      Если вы еще не наш клиент

      Если вы еще не наш клиент


      Подключите нашу Виртуальную АТС в Интернет-магазине
      Подключить Виртуальную АТС

      Почему MANGO OFFICE?

      Качество и надежность связи

      Распределенный кластер серверов в дата-центрах уровня Tier 3. Сотрудничество только с лицензированными операторами связи. Резервирование каналов.

      Поддержка 24х7

      MANGO OFFICE осуществляет круглосуточную поддержку для пользователей. Наши высококвалифицированные специалисты готовы помочь в настройке сервисов и решении технических вопросов. Отказоустойчивость сервисов на уровне 99,783%.

      Офисы по всей России

      Филиалы MANGO OFFICE открыты в десятках городов от Калининграда до Владивостока. Мы рядом с нашими клиентами и всегда готовы помочь в настройке сервисов и решении технических вопросов.

      Более 100 бизнес-функций

      Функциональная Виртуальная АТС с гибкими настройками в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

      Комплексная аналитика

      Детальная в классе продуктов информация о работе сотрудников и качества обслуживания клиентов. Повышение эффективности рекламных компаний с использованием коллтрекинга.

      Подключение номеров других операторов к MANGO OFFICE

      Если при работе с Битрикс24 вы используете номера других операторов, и вас интересует возможность интеграции с Битрикс24, то оставьте заявку, чтобы наши сотрудники помогли вам в подключении интеграции.

      Оставить заявку

      Появились вопросы? Просто позвоните 8 800 555 55 22
      и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!