Большой штат сотрудников ㅡ это всегда проблемы с коммуникацией внутри команды:
- Невозможно быстро связаться с нужным коллегой, не зная заранее его номер или никнейм в мессенджерах
- Новому сотруднику сложно моментально встроиться в коллектив и начать оперативно решать бизнес-вопросы, не имея всех контактов
- Сотрудников на аутсорсе или в других филиалах никак не собрать вместе на срочное совещание
- Общение внутри команды может быть затратным, если сотрудники находятся в разных городах и странах
Виртуальная АТС MANGO OFFICE
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — это единая платформа для коммуникаций с клиентами и коллегами. Она объединяет профессиональную телефонию с простыми и удобными инструментами для совместной работы внутри команды.
Телефония MANGO OFFICE —
верный выбор для крупной компании
Быстрое подключение и стабильная связь
Подключите многоканальные номера за 15 минут и объедините все офисы и филиалы в единую телефонную сеть.
- Неограниченное количество номеров и пользователей в одной ip-телефонии.
- Быстрый переход с другой телефонии с сохранением номеров.
Коммуникации
без границ
Звоните бесплатно коллегам, даже если ваши филиалы находятся в разных странах.
- Единая адресная книга сотрудников и контрагентов.
- Удобный корпоративный мессенджер для общения на любом устройстве.
Обработка большого потока обращений
Вы не пропустите ни одного обращения.
- До 100 разговоров одновременно на каждом номере.
- «Умные» схемы распределения вызовов на заданные группы сотрудников.
- Эффективные инструменты для работы с пропущенными звонками.
Больше каналов продаж
Будьте на связи с клиентами постоянно и любым удобным способом.
- Городские или федеральные номера 8-800, короткие или со *.
- Мультиканальный чат и обратный звонок с сайта.
Сокращение затрат
Даже крупной компании не потребуется покупать дополнительное оборудование.
- Стабильная связь для вашего бизнеса и 200 полезных функций — уже есть в виртуальной АТС MANGO OFFICE.
- Техническая поддержка 24/7 — не нужно нанимать специалистов для обслуживания.
Оптимизация процессов
Повышайте эффективность продаж и качество обслуживания клиентов.
- Безлимитная запись разговоров и анализ речи сотрудников и клиентов.
- Глубокие аналитические отчеты и рекомендации по автоматизации процессов.
Удобнее, чем корпоративная почта: приложение Mango Talker ㅡ
новый уровень общения внутри команды
Единая адресная книга с контактами и должностями всех коллег и контрагентов, которая автоматически обновляется.
Общение команды ㅡ всегда эффективно. Звоните, собирайте аудио и видеоконференции, переписывайтесь и обменивайтесь файлами (даже “большими”) за 0 рублей, даже если находитесь в разных офисах, городах, странах.
Удобные приватные и общие чаты, а также каналы для общения сотрудников ㅡ сообщения можно редактировать, удалять, цитировать.
Вы всегда видите статус коллеги («отошел», «разговаривает» и др.) и сможете обратиться тогда, когда он готов к разговору.
Скорость коммуникаций не ограничена расстоянием
Организовывайте конференции со всеми
Если хотите добавить в конференцию человека, у которого нет Mango Talker, — добавьте его по номеру телефона.
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать
Собирайте видеоконференции с коллегами. Для добавления партнера, у которого нет Mango Talker, можно отправить ему web-ссылку на конференцию.
Используйте «виртуальные переговорные»
У виртуальной комнаты есть постоянный индивидуальный номер. Каждый звонящий по нему присоединяется к конференции. Переговорная всегда остается активной.