На 30%
выше конверсия из звонков в сделки
До 2-х часов в день
освобождается у руководителя
До 1,5 недель
сокращается обучение сотрудников
  1. Оценка качества обслуживания от клиентов.
    Система после окончания разговора попросит клиента оценить качество обслуживания. Сравнение сотрудников по оценкам, динамика.
  2. Оценка качества обслуживания контролером.
  3. Контроль контролеров.
    Контролировать нужно не только рядовых сотрудников, но и руководителей. Система покажет какие разговоры и в каком объеме он прослушал.
  4. Оценка качества разговоров до и после обучения.
    Помечайте фразы, оставляйте комментарии к отдельным фразам. Библиотека лучших разговоров.
  5. Анализировать надо не один разговор с клиентом, а всю цепочку взаимодействия.
Контроль качества проанализирует все цепочку взаимодействия с клиентами от момента обращения до закрытия. Не важно какая у вас АТС, наш Контроль качества работает с любой телефонией

Оставьте заявку на подключения через менеджера

Нажимая кнопку "Получить предложение", вы даете согласие c Политикой обработки персональных данных.

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных