Планирование работы сотрудников
      Стоимость 8 800 555 55 22

      Каждая компания хочет обслужить всех позвонивших клиентов. Можно бесконечно нанимать новых сотрудников, а можно просто использовать Контакт-центр.
      Контакт-центр позволит обслужить больше клиентов, чем сейчас теми же ресурсами

      Инструмент “Карточка рабочего дня” поможет

      • пределить пиковые часы для вашей компании

      • Оценить занятость сотрудников в это время

      • Правильно составить график рабочего времени для сотрудников

      Определение пиковых часов для вашей компании

      С Контакт-центром вы будете всегда знать, сколько клиентов позвонило вам сегодня/вчера, на прошлой недели. Сколько из них получили обслуживание, а сколько были потеряны для компании.

      В работе любой компании есть пиковые часы, определите их. С Контакт-центром вы видите в дневную динамику поступающих вызовов и изменения очереди входящих вызовов.

      Оценка занятости сотрудников

      Проконтролируйте, чем занимались сотрудники в пиковые часы. Возможно, чтобы обслуживать больше клиентов, вам достаточно изменить график работы нескольких сотрудников.

      Вы будете знать, сколько сотрудников работало в этот день, сколько времени они провели на линии, а сколько в перерыве.

      Планирование работы сотрудников.

      Запланируйте работу сотрудников исходя из реальной нагрузки

      Начните использовать прямо сейчас

      Интернет-магазин

      В интернет-магазине

      Вы сможете сразу пользоваться услугой после оформления заказа в интернет-магазине. Выберите свой тариф.

      Подключить
      Консульнация по телефону

      По телефону

      Позвоните нам, и наши специалисты за нескольких минут подберут для вас оптимальное решение.

      8 800 555 55 22
      Или просто оставьте заявку, и мы перезвоним в удобное для вас время.
      Оставить заявку
      Связаться с нами

      Заказать звонок

      Выберите интересующий вас вопрос:

      или

      Позвонить прямо с сайта

      Позвонить

      Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

      Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных