Бизнес-рецепты MANGO OFFICE
Идея, советы и инструкции, чтобы помочь вам сделать
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
Речевая аналитика: услышать своего покупателя
23 августа 2022 Время прочтения статьи: 3 минуты
Рост речевой аналитики во всем мире в 2022 году составит около 22,25 %. Наибольший рост она показывает в e-commerce, что обусловлено развитием сегмента онлайн-продаж и заинтересованностью интернет-магазинов в повышении лояльности покупателей. Рассказываем, как речевая аналитика помогает услышать покупателя и его потребности.
Читать далее
Топ-3 тренда клиентского сервиса
28 июля 2022 ≈ 3 минут
Как компании используют голосовых роботов: пять разных кейсов
30 июня 2022 ≈ 4 минут
Гибридное облако — безопасное масштабирование бизнеса
20 мая 2022 ≈ 3 минут
Топ цифровых сервисов, которые необходимы бизнесу в эпоху перемен
27 апреля 2022 ≈ 5 минут
5 проблем при переходе на удаленку и как их можно решить
14 апреля 2022
Топ-5 мифов об организации работы с клиентами на удаленке
22 марта 2022 ≈ 7 минут
Получайте материалы для роста метрик и прибыли
Выбираем и присылаем статьи и видео, которые можно применить сразу
Последние рецепты