Обзор

Что такое автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга (Робот-маркетолог, АМ), это услуга, позволяющая автоматически обращаться к посетителям Вашего сайта, когда они просматривают определенные страницы или ранее заходили на Ваш сайт и совершали покупки.

Вот как это работает: каждый раз, когда при определенных условиях, на Вашем сайте совершается определенное событие — триггер (например, посетитель переходит из контекстно-медийной рекламы на страницу с каталогом товаров), робот-маркетолог активируется и выполняет определенные действия. Вот какие действия выполняет робот-маркетолог, чтобы обратиться к Клиентам:

• показ всплывающего окна, содержащего маркетинговое предложение;
• отправка сообщения по e-mail или смс.

Связка «триггер-условие-действие» называется сценарий действия робота-маркетолога или просто — сценарий. Каждый сценарий призван решать какую-то конкретную задачу, например увеличение количества лидов или предложение оформить заказ при выходе посетителя из корзины и прочее. Вы можете создать свой индивидуальный сценарий. Попробуйте встроенные пресеты (шаблоны) сценариев, которые помогут настроить Ваши сценарии с учетом Ваших целей.

Использование нескольких сценариев

Робот-маркетолог может отслеживать определенные действия посетителя на разных страницах Вашего сайта. Поэтому, нужно создавать отдельный сценарий для каждой страницы, которую должен отслеживать робот-маркетолог.

Кроме этого, робот-маркетолог может отслеживать разные действия посетителя на одной и той же странице. Следовательно, Вам лучше создавать отдельный сценарий для каждого действия посетителя на определенной странице сайта.

Эксплуатационные ограничения

АМ поддерживается в браузерах для ПК: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera.

Для корректной работы АМ на мобильном устройстве (телефоне, планшете) Вам нужно оптимизировать Ваш сайт для работы на мобильных устройствах. Для этого, например, вставьте следующий html-код на Ваш сайт перед закрывающим тегом </head>

<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">