Пройдите простое обучение по настройке виртуальной АТС и Мультиканального чата.
ПодробнееОтслеживание событий «MANGO Диалоги» в Google Аналитике
-
Зарегистрируйтесь в Google Аналитике и установите код отслеживания на сайт, на котором размещен модуль MANGO Диалоги, по инструкции
-
Никакой дополнительной настройки для просмотра событий не требуется. Анализируйте следующие события MANGO Диалоги в Google Аналитике по инструкции:
- Для настройки и анализа целей по выбранным событиям воспользуйтесь инструкцией
|
Наименование |
Правило передачи события |
Категория |
Действие |
|
|
Чат начат |
Клиент открыл форму чата и написал туда сообщение, при этом нет активного диалога с оператором |
mch_chat |
created |
|
|
Чат установлен |
Чат взят в работу оператором |
mch_chat |
established |
|
|
Запрос чата в нерабочее время |
Клиент ввел и отправил данные в форме чата в нерабочее время |
mch_chat |
propose |
|
|
Заказ обратного звонка |
Клиент ввел номер телефон, нажал заказать звонок |
mch_callback |
created |
|
|
Лидогенератор показан |
Посетителю сайта отобразилась форма лидогенератора |
mch_leadgen |
shown |
|
|
Лидогенератор начат |
Посетитель сайта заказал обратный звонок в форме лидогенератора |
mch_leadgen |
created |
|
|
Проактивный чат начат |
Посетитель сайта написал в проактивный чат |
mch_proactivechat |
created |
|
|
Проактивный чат показан |
Посетителю сайта отобразилось форма проактивного чата |
mch_proactivechat |
shown |
|
|
Проактивный чат установлен |
Проактивный чат взят в работу оператором |
mch_proactivechat |
established |
