8 800 555 55 22

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

8 800 555 55 22

Настройка бизнес-процессов

Прозрачные процессы

Разбейте продажу на этапы, включите в них инструкции для сотрудников и определите условия успешного завершения каждого этапа.

Ответственные

На каждом этапе можно назначить ответственного сотрудника или группу. Всегда будет ясно, кто должен решать возникающие вопросы.

Задачи

Каждому этапу может соответствовать одна или несколько обязательных задач, которые необходимо выполнить, чтобы перейти к следующему этапу.

Уведомления

Помимо ответственных, процессу можно назначить наблюдателей. Они будут получать по почте уведомления о выполнении этапов процесса.

CRM поможет организовать слаженную работу нескольких отделов

Чтобы организация работала без сбоев, настройте процессы: добавьте задачи и ответственных. Своевременные напоминания помогут сотрудникам не забывать о важных действиях.

Слаженная работа

При переходе к новому этапу процесс может быть инициирован в смежном подразделении. Например, при оформлении заказа в отделе продаж создается процесс в службе комплектации и доставки.

Информация

Для каждого этапа можно задать необходимые для заполнения информационные поля. Менеджеры не будут забывать выяснять и фиксировать важные данные.

Контроль процессов и этапов

Руководитель всегда сможет посмотреть, сколько процессов и на каком этапе находится, кто ответственный за них, есть ли просроченные процессы.

Выявление проблемных зон

Полная статистика того, на каких этапах чаще всего теряются клиенты, позволит выявить проблемные зоны в работе, чтобы уделить им особое внимание.