Подключение по API
8 800 555 55 22

Подключение по API

API (Application Programming Interface) — это интерфейс для интеграции телефонии MANGO OFFICE с любыми бизнес-приложениями. Использование API – это один из дополнительных способов оптимизации бизнес-процессов вашей компании, повышения эффективности и удобства работы сотрудников.

Используя API MANGO OFFICE, вы можете быстро интегрировать функции телефонии в ваши приложения, будь это CRM-система, интернет-магазин, бухгалтерские программы, базы клиентов, облачные сервисы или собственные программные разработки.

Функциональные возможности API:

  • Уведомление о входящем звонке
  • Совершение исходящего звонка
  • Получение истории звонков
  • Получение записей разговоров
  • Перемаршрутизация звонков
  • Перехват звонков
  • Получение списка и контактов сотрудников
  • Слепой и консультативный перевод звонков

С их помощью вы сможете:

  • Отображать карточку клиента при поступлении звонка
  • Звонить клиенту в один клик
  • Обрабатывать историю звонков своими аналитическими инструментами
  • Прослушивать записи разговоров из своей программы
  • Сохранять записи разговоров с клиентами в свою базу данных
  • Автоматически переадресовывать звонки VIP-клиентов на персонального менеджера
  • Визуализировать очередь звонков
  • Создать автообновляемую телефонную книгу сотрудников компании

Это наиболее востребованные функции интеграции, мы постоянно разрабатываем и улучшаем интерфейсы API, чтобы предоставить еще больше полезных функций и возможностей.

API является полноценным продолжением функций вашей Виртуальной АТС, наследуются ограничения многоканальности в зависимости от вашей версии. Звонки, выполненные с помощью API, отдельно не оплачиваются, они тарифицируются как обычные звонки через сервис Callback вашей АТС.

Разработка собственного модуля для подключения по API

Типовые модули интеграции с популярными CRM системами

Интеграция с Виртуальной АТС осуществляется вашими техническими специалистами. Ваше приложение должно поддерживать защищенный протокол SSL (HTTPS) и иметь возможность использовать методы POST и GET для выполнения HTTP-запросов.



Подробная и актуальная техническая документация, описание методов: документация API MANGO OFFICE,
примеры использования на PHP.

Для интеграции с популярными CRM-системами, например, Битрикс24, 1С, amoCRM, SugarCRM, Мегаплан и другими ( полный список ), вы можете воспользоваться готовым модулем от компании «Простые звонки».

Типовой модуль позволит вам подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE к вашей системе за 5-10 минут.

Не требуется разработка и программирование.


Подключение API

Вы можете в любой момент подключить услугу доступа к Виртуальной АТС через API в личном кабинете. Получить развернутую консультацию об услуге API вы можете круглосуточно по телефону

100-канальные номера
Москва 495, 499
Санкт-Петербург 812
Екатеринбург 343
Нижний Новгород 831
Ростов-на-Дону 863
Казань 843
Челябинск 351
Самара 846
«Бесплатный вызов» 8-800
от 990 рублей!
Выбрать номер
Версии
Виртуальный номер — многоканальный номер с голосовым приветствием и переадресацией
  490 руб/мес
Базовая — простой и быстрый способ объединить сотрудников, принимать и совершать звонки
  685 руб/мес
Расширенная — для компаний, которые активно занимаются продажами и обслуживанием
  1500 руб/мес
Максимальная — инструменты повышения управленческой культуры: отладки процессов, повышения качества работы сотрудников
  2450 руб/мес
Сравнить версии
Сотрудники «Манго Телеком» БЕСПЛАТНО помогут Вам подключить и настроить Виртуальную АТС
Заказать обратный звонок

Ключевые преимущества

Телефонизация за день, многоканальный номер Многоканальный номер Одновременный прием множества вызовов 100-канальные номера в Виртуальной АТС
Функциональность АТС бизнес-класса
Прием вызовов на любые телефоны или компьютер
Нет привязки к офису
Выгодный межгород
Простая настройка через интернет

Отзывы

При покупке MANGO OFFICE мы, как call-центр, должны были обеспечить обслуживание клиентов ЗАО «Фортакс» по питерским номерам с маршрутизацией и обработкой вызовов в московском центре компании. Также…

Алексей Агеев, Технический директор ЗАО «Фортакс»