Клиентская база
8 800 555 55 22

Клиентская база

Быстрый старт

У вас уже есть база клиентов? Сохраните ее в файл csv (этот формат поддерживает Microsoft Excel) и загрузите в CRM MANGO OFFICE. Можно начинать работать!

Доступ отовсюду

Клиентская база доступна вашим сотрудникам через Интернет, где бы они ни находились. Если нужно, с одним клиентом могут работать менеджеры из разных офисов.

Единая и облачная

Клиентская база – собственность компании. Поэтому она едина, даже если у вас есть несколько филиалов в разных городах. База хранится на наших серверах (в облаке), мы сами заботимся о ее надежной защите и постоянной доступности.

Полная информация

Храните любую важную для вас информацию о клиентах с помощью дополнительных атрибутов. Задавайте нужные вам атрибуты – например, пол, возраст (для физических лиц) или регион и область деятельности (для юридических лиц). Вы всегда будете «знать своих клиентов в лицо».

Распределение прав

В карточке каждого клиента можно указать ответственного сотрудника или группу сотрудников. Права доступа гибко настраиваются. Можно сделать так, чтобы менеджер мог видеть карточки всех клиентов, а редактировать – только своих. Или мог видеть только своих клиентов.

Сегментация

CRM сохраняет полную информации о клиенте и историю взаимоотношений с ним – звонков, писем, сделок.
Анализируйте эти данные в наглядной форме, чтобы лучше понимать потребности каждого клиента. И предлагать то, что ему действительно нужно.