Отправка факсов

Вы можете отправить из Личного кабинета одиночный факс или создать факс-рассылку, а также отправить факс, используя Mango Talker или Контакт-центр.

Отправка одиночного факса через Личный кабинет

Чтобы отправить один факс из Личного кабинета, выберите нужную Виртуальную АТС в панели Продукты Личного кабинета и выберите пункт Обзорная панель: 

Затем нажмите ссылку Новый факс из списка Сообщения и факсы в блоке Инструменты:

На открывшейся странице Отправить факс введите номер телефона или учетную запись SIP, на которую вы хотите отправить факс. Выберите время отправки (немедленно или в указанное время). Выберите файл для отправки (поддерживаемые форматы перечислены внизу страницы) и нажмите кнопку Отправить факс – см. рис. ниже.

В поле Отправитель можно указать, что будет отображаться в поле «ОТ» («FROM») заголовка факса (номер телефона отправителя, название компании и т. д.). В этом поле можно использовать только цифры и латинские буквы.

Создание факс-рассылки

Чтобы отправить факс-рассылку из Личного кабинета, выберите ссылку Новая рассылка из списка Сообщения и факсы в блоке Инструменты:

Откроется страница Новая рассылка.

Факс-рассылка – платная услуга для части версий Виртуальной АТС. Узнать ее цену можно на странице стоимости. Если услуга не подключена, вы увидите надпись «Сервис отключен». Нажмите кнопку «Подключить» и выполните дальнейшие действия для подключения услуги.

Введите номера, на которые необходимо отправить факсы, в поле Список номеров, разделяя их переводом строки (клавиша Enter). Дальнейшие действия аналогичны действиям при отправке одиночного факса (см. выше). Пример подготовки факс-рассылки к отправке приведен на рисунке:

Указав тему рассылки в поле Тема, вы сможете легко отличить эту рассылку от других в таблице на странице Исходящие факсы в списке Сообщения и факсы блока Инструменты.

Настройка номера отправителя факса

Если к вашей Виртуальной АТС подключено несколько телефонных номеров, факс будет отправлен с того номера, который установлен у отправляющего факс сотрудника в качестве телефона для исходящих звонков. Изменить этот номер можно в карточке сотрудника.

Для этого нажмите ссылку Сотрудники и группы в блоке Обработка звонков Личного кабинета:

Перейдите на вкладку Список абонентов. Откройте карточку сотрудника, который будет отправлять факс, на вкладке Телефония. Укажите номер отправителя с помощью раскрывающегося меню Исходящий номер и нажмите кнопку Сохранить:

Теперь, когда этот сотрудник будет отправлять факс любым из способов, получатель увидит, что факс отправлен с выбранного вами номера.