Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что ближайшие дни 24 июня и 1 июля по производственному календарю Российской Федерации наступят дополнительные выходные дни, просим вас учесть это в настройке расписания схем распределения звонков вашей Виртуальной АТС.

Завершение чата с пользователем

Закрыть обращение из M.Talker нельзя. Если пользователь и оператор не совершают никаких действий в течении 4х дней с момента последнего сообщения, обращение закрывается автоматически и исчезает из раздела «Обращения». Если пользователь напишет новое сообщение в чат или в соц. сеть, то будет создано новое обращение и процесс повторится.