• Поддержка
• Виртуальная АТС
• Мультиканальный чат
• Настройка виджета МКЧ

Внешний вид чата

1. Чат на сайте в рабочее время.
2. Чат на сайте в нерабочее время.
3. Лидогенерация.
4. Общие настройки.

В данном разделе осуществляется настройка внешнего вида чата в рабочее и нерабочее время, настройка внешнего вида кнопки заказа обратного звонка и формы лидогенерации, а также задаются дополнительные общие настройки. 

Чат на сайте в рабочее время

В подразделе "Чат на сайте (в рабочее время)" указываются:

• Тема, в которой отображается основное окно виджета чата: светлая или темная;

• Цвет кнопки чата. По умолчанию установлен зеленый цвет;

• Текст кнопки – текст, отображаемый на кнопке чата на сайте.

Чат на сайте в нерабочее время

Заголовок - отображается в форме чата в нерабочее время;

Описание - поясняющий текст, отображающийся в форме чата в нерабочее время.

Заказ обратного звонка 

В подразделе «Заказ обратного звонка» указываются:

• Цвет фона – цвет основного окна виджета.

• Цвет кнопки – цвет кнопки виджета.

• Фоновое видео – если опция включена, в окне виджета транслируется указанный в ссылке видеоролик.

• Приветствие – текст, который видит посетитель сайта в рабочее время.

• Текст кнопки – текст, расположенный на кнопке виджета.

• Приветствие в нерабочее время - текст, который видит посетитель сайта в нерабочее время.

Лидогенерация

В подразделе «Лидогенерация» указываются:

 

• Цвет фона - цвет основного окна виджета.

• Цвет кнопки – цвет кнопки виджета.

• Заголовок – текст размещенного на виджете заголовка.

• Описание – текст, размещенный на виджете.

• Обратный отсчет (количество секунд для обратного отсчета) – количество секунд, в течение которых сотрудник компании перезвонит на номер телефона посетителя сайта. 

    

Общие настройки

Установите общие настройки:

1. Позиция – задает расположение кнопки виджета на сайте: Справа или Слева;
2. Скрыть бренд MANGO OFFICE - если скроллер выключен, то в нижней части виджета отображается надпись "Технологии MANGO-OFFICE" и ссылка на сайт.



При включенном скроллере текст пропадает. Заметьте, что выключение скроллера – платная услуга.
3. Персональные данные – эта опция включает/выключает отображение чекбокса «Согласен на обработку персональных данных». Чекбокс отображается только при включенном скроллере. И в этом случае, пока пользователь не выразит согласие, кнопка «Отправить» остается неактивной: