Повысьте бесперебойность SIP телефонии с новым сервисом Autoprovision.

Входящий звонок

При входящем звонке у сотрудника зазвонит телефон (указанный в карточке сотрудника в Личном кабинете в качестве средства приема вызова), а в RetailCRM покажется карточка звонка:

Если браузер свернут или вы переключились в другую вкладку, то справа внизу покажется уведомление о входящем вызове:

Сотрудник принимает звонок на своем телефоне и разговаривает с абонентом. По окончании разговора – кладет трубку.

Примечание: Сотрудник завершает разговор на своем телефоне, закрытие карточки звонка в retailCRM не завершает разговор.

Если звонок поступил от клиента, сохраненного в retailCRM, то в карточке звонка будет отображена информация о клиенте:

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных