Как настроить уведомления о состоянии лицевого счета?

Вы можете получать на электронную почту или в виде СМС сообщения:
  • о достижении критического остатка на лицевом счете;
  • об изменении статуса лицевого счета (заблокирован/разблокирован);
  • о зачислении платежа.

Для настройки уведомлений войдите в Личный кабинет вашей Виртуальной АТС, нажмите ссылку Лицевой счет вверху страницы, а затем откройте вкладку Настройка уведомлений (или воспользуйтесь этой ссылкой).

На открывшейся странице (см. пример на рис. ниже) вы сможете выбрать типы уведомлений, которые хотите получать, и задать для каждого из них адрес электронной почты и номер телефона для отправки СМС. Можно указать несколько email-адресов через запятую (без пробелов). Для получения уведомлений по SMS можно использовать только мобильные номера России в формате +79ххххххххх.

Поле Порог уведомления дает возможность определить минимальный остаток средств на лицевом счете, при достижении которого вам будет отправляться уведомление. Если уведомление отправляется по email, к нему можно автоматически добавить счет на оплату выбранной вами суммы.

По завершении настроек нажмите кнопку Сохранить.

Первое уведомление придет, когда сумма на счете будет равна двум значениям заданного критического остатка. То есть, если установлен критический остаток 100р., то первое уведомление придет, когда баланс будет около 200 р. Затем уведомление присылается при достижении этого остатка (100 р.) и потом – раз в пять дней, если баланс все еще меньше 100 р.