При переадресации с виртуальной АТС на SIP (или другие виды связи) не возможно поставить на удержание звонящего абонента или сделать перевод вызова на другого абонента.

Возможные причины:
  • Телефон работает в импульсном режиме. Перевести телефонный аппарат в тоновый режим, путем нажатия «*».
  • Для тестирования обработки DTMF. С SIP устройства позвоните на тестовый номер 99999 нажмите цифру 2.Если не будут сообщаться набираемые цифры, попробуйте поменять тип обработки DTMF на SIP телефоне или на VoiP шлюзе. В случае если, переадресация идет на городской или мобильный номер позвоните с них на 84995048844 нажмите цифру 2. Если не будут сообщаться набираемые цифры, обратитесь к мобильному или городскому провайдеру соответственно.
  • Поменяйте прошивку на оборудовании, либо сбросьте его и настройте заново.