Не слышно собеседника, односторонняя слышимость

Для тестирования слышимости с SIP устройства позвоните на тестовый номер 99999 нажмите цифру 1. Оставьте тестовое сообщение, если все хорошо то оно должно повторится. Если не повторится Проверьте настройки своего оборудования. Причины возникновения односторонней слышимости:
  • У Вас блокируется входящий и исходящий трафик по транспортным протоколам UDP/TCP. Вам необходимо на файерволе/роутере/брандмауэре и т.д., разрешить входящий и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для адресов: 81.88.86.12, 81.88.86.13, 81.88.86.14, 81.88.86.102, 81.88.86.103, 81.88.86.104, 81.88.86.105, 81.88.86.106, 81.88.86.107, 81.88.86.108, 81.88.86.109, 81.88.86.110, 81.88.86.111, 81.88.86.112, 81.88.86.113, 81.88. 86.114, 81.88.86.115, 81.88.86.116, 81.88.86.117, 81.88.86.118 и 81.88. 86.119; порты с 1024 по 65535
  • Если Вы используете приложение на компьютере, то необходимо проверить работоспособность гарнитуры, звуковой карты, а так же проверить звуковые настройки.
  • Нужно проверить правильно выставлены кодеки на SIP-устройстве, Используемый кодеки - G.711A (PCMA), G.729 . Проверьте настройки своего оборудования .
  • Нужно проверить правильность подключения трубки к SIP-аппарату.