Ограничение использования данных на Samsung

Если Вы столкнулись с проблемой, когда приложение Mango Talker перестает работать в фоновом режиме на мобильном устройстве Samsung с включенным режимом экономии трафика, воспользуйтесь настройкой, представленной ниже:

1. Заходим в раздел "Подключения".
2. Выбираем подраздел "Использование данных".
3. Если у вас включен режим "Экономия трафика", то заходим в это меню.
4. Далее переходим в пункт Использ.прилож.при эконом.траф..
5. Активируем флаг приложения "M. TALKER".

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Ограничение использования данных на Samsung

Данные для входа находятся в личном кабинете MANGO OFFICE в разделе сотрудники. Если у Вас нет доступа к личному кабинету, обратитесь к Вашему системному администратору или руководителю. Личный кабинет располагается по адресу lk.mango-office.ru
В списке найдите нужного сотрудника и нажмите на его имя.

Данные для входа по SIP

Перейдите на вкладку "Телефония" и нажмите на SIP учетную запись
Нажмите на пиктограмму глаза в поле пароль.
  

Логином для входа будет являться SIP адрес (полностью, вида xxx@xxx.mangosip.ru), пароль указан под ним. 

Вход по почте указанной в карточке сотрудника

В разделе карточка сотрудника находятся поля E-mail и внизу "Пароль"
  

При входе логином будет E-mail указанный в карточке, пароль указан внизу.

ВАЖНО! Если данные поля не заполнены, войти этим способом невозможно. Воспользуйтесь методом авторизации 1 - по SIP учетной записи.

Вход по номеру телефона указанному в разделе "Карточка" 

В разделе "Карточка" сотрудника находятся поля Телефон и внизу "Пароль"
При входе логином будет Телефон указанный в карточке, пароль указан внизу.

ВАЖНО! Если данные поля не заполнены, войти этим способом невозможно. Воспользуйтесь методом авторизации 1 - по SIP учетной записи.

*Рекомендуется заполнить поля E-mail и Телефон для использования альтернативных способов входа. Так же, будет доступен вход по коду.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Ограничение использования данных на Samsung

Версия OC: Требуемая версия Android 5.0 и выше.

Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:

Для аудиозвонков:

  • для кодека OPUS:
    • Ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с.
    • Максимальный процент потерь не должен составлять более 6%.
    • Задержка должна составлять не более 150 мс.

  • для кодеков G.711/729:
    • Ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с.
    • Максимальный процент потерь не должен составлять более 4%.
    • Задержка должна составлять не более 150 мс.


При значениях ниже указанных, слышимость может присутствовать, но качество передаваемого голоса не гарантируется.

Для видеозвонков:

  • 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях.
  • 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях.
  • 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях.
  • 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях.
  • 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях.
  • 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?