Уважаемый пользователь, ваш браузер не поддерживается нашим сайтом.
Для корректной работы используйте браузеры Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari.

Управление профилем пользователя

Содержание

  1. Как вывести на экран и скопировать ваш SIP-ID
  2. Как изменить или сбросить свой пароль
  3. Смена статуса пользователя
  4. Как поменять или удалить аватар

Как вывести на экран и скопировать ваш SIP-ID

Вы можете вывести на экран вашу SIP-учетную запись и скопировать ее в буфер обмена вашего устройства Android. Для этого, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите кнопку   в левом верхнем углу окна коммуникатора.
  2. Нажмите "Настройки"
  3. Нажмите "Учетная запись". Будет показан на экран ваш SIP-ID
  4. Нажмите и удерживайте строку с вашей SIP-ID. Будет открыто окно "Скопировать"
  5. Нажмите "Скопировать". Будет скопирован ваш SIP-ID в буфер обмена вашего устройства Android


Как изменить или сбросить свой пароль

Чтобы восстановить пароль для входа в коммуникатор, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Выйдите из коммуникатора. Будет открыто окно "Авторизация"
  2. Нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Далее, будут открыты поля для обновления пароля.


Чтобы войти в коммуникатор при помощи e-mail или номера мобильного телефона, следует:

  1. Введите ваш e-mail или номер мобильного телефона, зарегистрированные в вашей ВАТС
  2. Нажмите кнопку "Получить код". На вашу почту / телефон будет отправлен короткий код и на экране вашего устройства Android открыты поля для ввода короткого кода.
  3. Введите короткий код. Будет выполнен вход в коммуникатор.

Если вы хотите создать новый пароль, следует:

  1. Нажать кнопку «Создать новый пароль». Будут открыты поля для ввода вашего e-mail или номера мобильного телефона, зарегистрированных в ВАТС.
  2. Введите ваш e-mail или номер мобильного телефона.
  3. Нажмите кнопку "Продолжить". На вашу почту / телефон будет отправлен короткий код и на экране вашего устройства Android открыты поля для ввода короткого кода.
  4. Введите короткий код. Будут открыты поля для создания нового пароля.
  5. Введите новый пароль.
  6. Нажмите кнопку "Готово". Будет создан новый пароль для вашего профиля пользователя и показано окно "Авторизация".

Если вы не знаете e-mail или номер мобильного телефона, которые привязаны к вашей учетной записи, то нажмите ссылку "Я не знаю e-mail или номер мобильный". Будет открыт сайт MANGO OFFICE, раздел "Поддержка". Прочитайте, где найти логин и пароль в личном кабинете и, где их прописать для удобного входа. 


Смена статуса пользователя

Статус пользователя определяет его готовность к приему вызовов. В коммуникаторе реализованы три статуса пользователя:

  • В сети: может получать и принимать сообщения.
  • Отошел: пользователь заблокировал свой ПК, статус устанавливается автоматически при отсутствии активности в течение 10 минут.
  • Не беспокоить: пользователю не показываются сообщения о звонках и сообщениях.

Статусы присваиваются автоматически. Вы можете принудительно сменить статус пользователя. Для того чтобы сменить статус пользователя, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите кнопку  в левом верхнем углу окна коммуникатора
  2. Нажмите на статус, указанный прямо под вашем SIP-ID. Будет открыт перечень статусов
  3. Нажмите на нужный вам статус. Будет установлен выбранный вами статус.


Как поменять или удалить аватар

В вашем профиле аватар формируется автоматически в виде первых букв вашего имени и фамилии. Вы можете поставить свое изображение на аватар. Для этого вам необходимо подготовить файл, содержащий ваше изображение и соответствующий следующим требованиям:

  • Размер изображения - не меньше, чем 200 пикселей по высоте и ширине.
  • Размер файла - не более 10 Мб.

Для того чтобы поставить свое изображение на аватар, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите кнопку   в левом верхнем углу окна коммуникатора.
  2. Нажмите на ваш аватар. Будет открыт ваш профиль пользователя
  3. Нажмите кнопку . Будет открыт для редактирования ваш профиль пользователя
  4. Нажмите кнопку . Будет открыто окно, в котором выберите один из пунктов:
    • Пункт "Выбрать фото", чтобы поставить нового изображение. Затем, укажите фото для вашего аватара и нажмите кнопку .
    • Пункт "Удалить", чтобы удалить изображение. Будет удалено фото с вашего аватара, вместо него будет показаны первые буквы вашего имени и фамилии.