Поддержка / SIP телефоны и программы / Mango Talker / Mango Talker для Windows / Руководство пользователя Mango Talker для Windows/MacOS / Как редактировать настройки в коммуникаторе. Общее описание

Технические настройки

Содержание:

  1. Подключение к сети
  2. Кодеки
  3. Сессии пользователя

Подключение к сети

Прокси-сервер

Если ваш ПК подключен к информационной сети, в которой необходима авторизация на прокси-сервере, то вы можете в настройках программы включить соответствующую функцию и указать данные авторизации.По умолчанию, в коммуникаторе выключена функция использования прокси-сервера.

Для того чтобы настроить подключение к сети через прокси-сервер, на закладке "Настройки" следует:

  1. Нажать на закладку "Сетевое подключение". Будут отображены поля для настройки сетевого подключения.
  2. Активировать переключатель "Использовать прокси-сервер". Будут доступны поля для настройки сетевого подключения.
  3. Введите настройки сетевого подключения и авторизации (при необходимости).
  4. Нажать на кнопку "Сохранить". Будут сохранены настройки работы.

Настройки SIP

По умолчанию, в коммуникаторе установлены настройки SIP-подключения к серверам MANGO OFFICE. Однако вы можете изменить те или иные настройки только по рекомендации сотрудников компании.

Для того чтобы изменить настройки SIP, на закладке "Настройки" следует:

  1. Нажать на закладку "SIP". Будут отображены поля для настройки сетевого подключения.
  2. Введите настройки SIP-подключения.
  3. Нажать на кнопку "Сохранить". Будут сохранены настройки работы.

Включение/выключение функций CNG, VAD, анти-эхо

В коммуникаторе реализованы следующий функции обработки звукового сигнала:

  • Анти-эхо;
  • Генератор комфортного шума CNG, для создания фонового шума с целью заполнить молчание в передаче. Комфортный шум также сигнализирует о том, что сеанс связи не окончен;
  • Voice Active Detect, VAD это обнаружение голосовой активности для отделения активной речи от фонового шума или тишины. При минимальном значении пересылка трафика приостанавливается с целью экономии.

Вы можете включить или выключить данные функции. Для того чтобы включить функции обработки звукового сигнала, на закладке "Настройки" следует:

  1. Нажать на закладку "Звук".
  2. Чтобы включить функцию анти-эхо, активируйте одноименный переключатель;
  3. Чтобы включить функцию генерации комфортного шума, активируйте переключатель "CNG".
  4. Чтобы включить функцию VAD, активируйте одноименный переключатель "VAD".
  5. Нажать на кнопку "Сохранить". Будут сохранены настройки работы.

Кодеки

Перечень поддерживаемых кодеков

В таблице перечислены кодеки, поддерживаемые коммуникатором.

Кодек

Пояснение

 

OPUS

Аудиокодек для сжатия с потерями, разработанный сообществом Internet Engineering Task Force (IETF) специально для применения в приложениях реального времени в Интернете[5]

G.711 a-law

Голосовой кодек представляющий голосовой сигнал в виде потока величиной 64 Кб/с

G.729

Узкополосный речевой кодек, который применяется для эффективного цифрового представления узкополосной телефонной речи (сигнала телефонного качества).

Включение и выключение кодеков

Во умолчанию в коммуникаторе включено применение всех кодеков. Вы можете отключить тот или иной кодек, для этого на закладке "Настройки" следует:

  1. Нажать на закладку "Звук".
  2. Деактивировать (выключить) переключатель напротив названия кодека, который нужно выключить.
  3. Нажать на кнопку "Сохранить". Будут сохранены настройки работы.



Настройка приоритета использования кодека

В настройках коммуникатора, кодеки перечислены в порядке их применения при кодировании сигнала. Вы можете поменять этот порядок, для этого на закладке "Настройки" следует:

  1. Нажать на закладку "Звук"
  2. Нажать на пиктограмму  и, не отпуская кнопку мыши, перетащить строку с названием кодека на то или иное место в списке кодеков, таким образом определить порядок применения кодеков.
  3. Нажать на кнопку "Сохранить". Будут сохранены настройки работы.



Загрузка настроек кодеков с сервера 

Чтобы включить загрузку кодеков с севера, на закладке "Настройки" следует:

  1. Нажать на закладку "Звук".
  2. Активировать переключатель "Автоматически получать настройки кодеков с сервера".
  3. Нажать на кнопку "Сохранить". Будут сохранены настройки работы.

Сессии пользователя

Как узнать, на каких устройствах открыты сессии пользователей

Вы можете посмотреть список устройств, на которых выполнен вход в коммуникатор при помощи ваших логина и пароля.

Для того чтобы посмотреть список устройств, на которых выполнен вход в коммуникатор, на закладке "Настройки" следует нажать на закладку "Подключенные устройства". Будет отображен список устройств, на которых открыта ваша сессия пользователя.


Удаленный выход из коммуникатора

Если вы забыли выйти из коммуникатора на ПК, к которому у вас уже нет доступа, то сделать это можно удаленно. Чтобы удаленно выйти из коммуникатора, в списке устройств, на которых открыта ваша сессия пользователя, следует:

  1. Нажать пиктограмму  в строке с данными того или иного устройства. Будет открыто окно "Завершение сессии".
  2. Нажать на кнопку "Завершить". Будет завершена ваше сессия пользователя коммуникатора выбранном вами устройстве.





Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Продукты MANGO OFFICE
телефония и коллтрекинг
Заказать звонок
Заказать звонок
Техподдержка