Что делать, если при платеже допущена ошибка?

Если оплата производилась через платежные системы (QIWI, Киберплат, Элекснет, Новоплат), то необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы (на терминальном чеке, подтверждающем оплату, есть контактные телефоны службы поддержки, а также информация, которая может Вам потребоваться при обращении – ID терминала, номер чека (операции), дата и время операции).

Если оплата осуществлялась по безналичному расчету через банк, то необходимо проверить правильность указанных при оплате реквизитов и обратиться в ваш банк.