Действия при повторных звонках от клиентов

Клиент может позвонить вам повторно. Вы можете настроить автоматические действия в Мегаплане для таких звонков:

• не создавать процесс для имеющегося клиента: повторный звонок будет зафиксирован в Мегаплане и данные об этом звонке будут отражены в уже имеющейся карточке клиента;
• всегда создавать процесс для имеющегося клиента: при каждом повторном звонке от клиента, в Мегаплане будет создаваться новый процесс для этого клиента;
• создавать процесс, если нет открытых: если поступил повторный звонок от клиента, для которого не создан ни один процесс, то в Мегаплане будет создан новый процесс.

Нажмите кнопку "Сохранить" вверху окна настроек интеграции, чтобы сохранить настройки.