Уведомления не будут приходить, если они отключены в ПО «Telegram» или в настройках Вашей почтовой службы.

Рассылка по электронной почте

Вы можете редактировать список получателей уведомлений по электронной почте. Проверяйте правильность адресов всех получателей прежде, чем включать их в список рассылки.

1 Как добавить адрес получателя

Чтобы добавить адрес электронной почты, на который должны отправляться уведомления по виджету, следует:
1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) выберите адрес электронной почты в выпадающем списке "Укажите e-mail адреса, на которые отправлять уведомления от робота":
3) если в выпадающем списке нет нужного Вам адреса, то его нужно добавить в контакты. Для этого:
  • нажмите кнопку "Список контактов". Затем, в открывшемся окне, нажмите кнопку "Добавить контакт":
  • введите данные нового контакта: адрес электронной почты, ФИО, должность;
  • нажмите кнопку "Добавить":
  • в открывшемся окне "Список контактов" нажмите кнопку "Крестик";
  • в выпадающем списке "Укажите e-mail адреса, на которые отправлять уведомления от робота" выберите адрес электронной почты, который Вы только что добавили в контакты.
4) нажмите кнопку «Сохранить».

2 Изменение списка получателей уведомлений. Удаление получателя

Чтобы удалить адрес из списка получателей уведомлений, следует:
1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) нажмите кнопку «Крестик» напротив электронной почты, которую нужно удалить;
3) нажмите кнопку «Сохранить»:

3 Изменение списка получателей уведомлений. Удаление получателя

Чтобы удалить адрес из списка получателей уведомлений, следует:
1) откройте настройки уведомлений по виджету;
2) нажмите кнопку «Крестик» напротив электронной почты, которую нужно удалить;
3) нажмите кнопку «Сохранить»:

Telegram-бот

Вы можете предоставить пользователям Telegram возможность подписаться на уведомления по виджету коллтрекинга. Это можно сделать, отправив смс-сообщение, содержащее ссылку на Telegram-бот, тогда все подключенные пользователи будут получать уведомления.

1 Отправка приглашения в Telegram-канал

Вы можете предоставить возможность тому или иному пользователю Telegram подписаться на уведомления коллтрекинга. Для этого в настройках уведомлений по виджету, следует:
1) нажмите ссылку «смс-сообщения»;
2) введите номер телефона, на котором зарегистрирован Telegram-аккаунт. Будет отправлено на указанный Вами номер телефона смс-сообщение с приглашением подписаться на Telegram-канал;
3) нажмите кнопку «Отправить»:
После того, как смс будет доставлено получателю, он сможет подписаться на получение уведомлений по виджету.
Отправьте приглашение на получение уведомлений по виджету стольким абонентам, сколько Вам нужно.

2 Как отказаться от рассылки в Telegram

Чтобы отписаться от уведомлений в Telegram, следует:
1) откройте Telegram;
2) откройте канал получения уведомлений;
3) выберите виджет, от которого Вы хотите отписаться (перечислены ID-номера виджетов, по которым Вы получаете уведомления);
4) нажмите на кнопку «Отписаться от оповещений»:


Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?