Настройка коллтрекинга для работы с Scitylana

Общие сведения

Система сквозной аналитики «Scitylana™» обеспечивает сбор информации о действиях посетителей Вашего сайта (звонки, клики, сделки и прочее), реализуя загрузку этих данных в таблицы Google BigQuery и в файловую систему, в виде массивов текстовых данных, готовых к использованию в Microsoft Power BI и Excel Power Pivot. Сбор информации выполняется при интеграции Scitylana с системой Google Analytics.

В настройках коллтрекинга MANGO OFFICE можно «связать» коллтрекинг с системой сквозной аналитики «Scitylana». Если Вы включите интеграцию с Scitylana, коллтрекинг будет передавать информацию о звонках на подменные номера для последующей их обработки и анализа, при этом проблема сэмплирования данных в Google Analytics станет не актуальной.

Далее, визуализируя информацию удобным Вам способом, Вы увидите реальную ценность Ваших рекламных кампаний и, помимо этого, сможете воспользоваться преднастроенными отчетами в Google DataStudio, которые ответят на самые главные вопросы маркетологов и руководителя.

Требования

Прежде чем настроить интеграцию с Scitylana, необходимо сначала:

  • быть пользователем ВАТС MANGO OFFICE и коллтрекинг MANGO OFFICE;
  • быть пользователем Google Analytics и Scitylana;
  • настроить интеграцию Google Analytics и Scitylana (если у Вас есть права доступа):
    • создайте измерение (dimension) scitylana, тип Hit, в Вашем аккаунте Google Analytics;
    • вставьте код Scitylana на Ваш сайт, следуя инструкциям Scitylana;

  • настроить интеграцию коллтрекинга MANGO OFFICE с Google Analytics.
Интегрируемые сервисы, коллтрекинг MANGO OFFICE, Google Analytics и Scitylana, должны использовать одно измерение (dimension) scitylana, ранее созданное в Вашем аккаунте Google Analytics.
В Вашем аккаунте Scitylana необходимо выбрать представление Google Analytics, по которому будет вестись отчетность.

Как включить отправку событий о звонках

Порядок действий

Чтобы включить отправку сообщений из коллтрекинга в Scitylana, на сайте «Личный кабинет MANGO OFFICE» следует:
1) выберите Вашу ВАТС;
2) выберите Коллтрекинг;
3) выберите Настройки;
4) выберите Интеграции;
5) выберите виджет коллтрекинга, который будет настроен на интеграцию с Scitylana;
6) нажмите Подключить в блоке Scitylana:
Далее, выполните:
1) активируйте (включите) переключатель Включить отправку событий в Scitylana;
2) введите номер специального параметра (dimension) Scitylana;
3) нажмите кнопку Сохранить. Будет выключена отправка событий из коллтрекинга в Scitylana:

Дополнительная информация

Параметр (dimension) scitylana создается при интеграции Google Analytics и Scitylana. Вы можете посмотреть номер dimension Scitylana в таблице параметров Google Analytics, столбце Индекс:

Как выключить отправку событий

Чтобы выключить отправку событий о звонках, достаточно выключить переключатель Включить отправку событий в Scitylana и нажмите кнопку Сохранить.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?