Пройдите простое обучение по настройке коллтрекинга.

Экспорт данных и контроль за ними

Узнайте, как экспортировать данные вручную и проверить состояние добавленных данных.

Вы можете на странице Интеграции выдать команду на принудительную отправку в Яндекс.Метрику новых данных о звонках на подменные номера. На этой странице можно также посмотреть дату и время последнего экспорта данных в Яндекс.Метрику и дату и время следующего автоматического экспорта данных в Яндекс.Метрику.

ВАЖНО! Для экспорта данных у вас должны быть права на запись данных в Яндекс.Метрика.



Выгрузка данных вручную

Чтобы отправить данные о звонках вручную, выберите Отправить данные о звонках. Будет экспортирован в Яндекс.Метрика в течении 20 минут массив данных, содержащих информацию о звонках на подменные номера коллтрекинга:


Время и статус экспорта

Новые данные добавляются к визиту в течение 16 часов после его завершения. По истечении 16 часов данные о визите изменить невозможно если не включен увеличенный период учета звонков. Подробная информация

Статус обработки каждого экспортированного массива информации о звонках на подменные номера показан на странице Интеграции в блоке Яндекс.Метрика.

Пример отображения статуса «Готово» (успешного импорта данных без ошибок):

Пример сообщения об ошибке:

Статусы выгрузки:
 Обозначение      Статус      Описание
          Готово      Данные отправлены и не выдано сообщения об ошибке.
           Ошибка       При обработке файла произошла ошибка, никакие данные из коллтрекинга не будут экспортированы в Яндекс.Метрика. На сайте Личный кабинет выводится сообщение об ошибке

Обновление статуса

Чтобы обновить статус выгрузки данных, обновите страницу Интеграции. Будет показан текущий статус выгрузки данных.


Ошибки выгрузки

В случае обнаружения ошибок при импорте данных никакие данные из коллтрекинга не будут загружены в Яндекс.Метрика, будет выдано сообщение с кодом ошибки. Перечень кодов ошибки приведен в таблице:

Код ошибки Пояснение
backend_error (503) Сервер Яндекс временно не отвечает, попробуйте позже
not_found (404)
filter_limits (400)
access_denied (403)
invalid_token (403) Яндекс не распознаёт ваш токен, попробуйте обновить его
unauthorized (401) Яндекс не распознаёт ваш токен, попробуйте обновить его
quota_requests_by_uid (429) Число запросов к Яндекс превысило 5000 в сутки для пользователя , лимит обнулится в полночь по Москве. Подробнее…
quota_delegate_requests (429) К-во запросов на добавление представителей достигло 3 за час, дождитесь начала следующего часа. Подробнее ...
quota_grants_requests (429) К-во запросов на добавление доступа к счётчику достигло 3 за час, дождитесь начала следующего часа.
quota_requests_by_ip (429) Число запросов к Яндекс с одного IP превышает 30 штук в секунду, попробуйте уменьшить число приложений обращающихся к API . Подробнее...
quota_parallel_requests (429) Число запросов к Яндекс превысило 5000 в сутки для пользователя, лимит обнулится в полночь по Москве.
quota_requests_by_counter_id (429) Число запросов к Яндекс превысило 5000 в сутки для счётчика, лимит обнулится в полночь по Москве. Подробнее...
conflict (409)
not_acceptable (406) Для решения этой проблемы, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой Яндекса
invalid_json (400) Для решения этой проблемы, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой Яндекса
invalid_parameter (400) Для решения этой проблемы, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой Яндекса
missing_parameter (400) Для решения этой проблемы, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой Яндекса

Примечание: ошибка, возникшая в результате превышения количества запросов имеет код 429. Интенсивность запросов рассчитывается в Яндекс.Метрика отдельно для каждой из групп методов API: client_read — чтение параметров счетчика или учетной записи пользователя Яндекс.Метрики. К данной группе относятся все методы API управления; client_write — сохранение параметров счетчика или учетной записи пользователя Яндекс.Метрики; report_read — получение данных из отчетов Яндекс.Метрики. В эту группу входят методы API отчетов, конструктора и API, совместимого с Google Analytics Core Reporting API. Подробнее о порядке расчета интенсивности, вы можете прочитать в документации Яндекса.



Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных