Личный кабинет
Интернет-магазин
Как подключить номера других операторов к виртуальной АТС
Использование внешних телефонных номеров для входящих и исходящих вызовов через SIP с выбором подходящего режима работы
Эта группа отображает информацию о номерах других операторов, используемых с данной Виртуальной АТС.
С помощью Виртуальной АТС можно создать свой поддомен SIP. Это позволит добавлять в него учетные записи пользователей SIP.
Для подключения номера другого оператора нажмите кнопку Подключить. Выберите режим работы номера другого оператора и нажмите Продолжить.
Также вы можете оставить заявку на подключение номера стороннего оператора нашему сотруднику, который свяжется с вами для обсуждения условий подключения.
Если вы не хотите настраивать и подключать номер самостоятельно, воспользуйтесь предложением покупки номера. Для этого укажите вариант Купить номер и на странице официального сайта «Манго-Телеком» выберите один или несколько многоканальных номеров.
При выборе пассивного режима переадресация звонков на линию осуществляется сторонним оператором. Допускается только получение входящих вызовов.
Введите необходимые данные в поле «Номер для подключения».
Допускается автоматическое создание SIP-адреса, для этого установите переключатель в соответствующее положение. При установке переключателя в положение Задать параметры SIP-адреса вручную необходимо указать имя пользователя и выбрать домен SIP из выпадающего списка.
В поле «Отображаемый номер» указывается линия, по которой будут маршрутизироваться входящие звонки на SIP-линию при переадресации.
Ознакомьтесь с условиями подключения и установите флаг «Я принимаю условия».
Для завершения создания номера другого оператора нажмите Подключить. Сообщите вашему оператору новый SIP-адрес.
Важно
При удалении домена SIP все имена и псевдонимы пользователей, связанные с ним, удаляются без возможности восстановления!
Совет
Если выбранное имя домена занято, появится соответствующее предупреждение. В названии можно использовать только строчные буквы. При вводе прописные автоматически заменяются на строчные. Например, M в имени Mydomain преобразуется в m: mydomain.
Удаление номера осуществляется на странице Номера, подключенные к АТС.
При выборе активного режима звонки принимаются через активную SIP-учетку стороннего оператора. Доступны входящие и исходящие вызовы.
Введите необходимые данные в поле «Номер для подключения».
Выберите оператора связи из выпадающего списка. В зависимости от выбора оператора отображается набор дополнительных полей для ввода данных учетной записи. Укажите данные — логин и пароль, при необходимости также следует указать адрес сервера и SIP-адрес. В случае, если поле «SIP-адрес» не отображается, то SIP-адрес формируется автоматически.
В поле «Отображаемый номер» указывается линия, по которой будут маршрутизироваться входящие звонки на SIP-линию при переадресации.
Ознакомьтесь с условиями и установите флаг «Я принимаю условия». Для завершения создания номера другого оператора нажмите Подключить. Сообщите вашему оператору новый SIP-адрес.
После создания номера другого оператора информация в блоке Номера других операторов автоматически обновляется. Нажмите на номер другого оператора, если хотите изменить его.
Для удобства использования подключений внешних линий в активном режиме предусмотрен функционал информирования о статусе подключения. Соответствующий статус подключения отображается при редактировании номера под полем «Номер для подключения»:
Проверяем статус подключения (Регистрация не успешная)
Если вы видите красный индикатор и надпись Номер не подключен, значит регистрация на сервере стороннего оператора не прошла. В таком случае нажмите кнопку Изменить, после чего статус обновится.
Если индикатор остается красным, вероятные ошибки:
- введены неверные авторизационные данные;
- IP-адрес, с которого идут запросы на регистрацию, заблокирован.
Чтобы исправить ситуацию, обратитесь к вашему стороннему оператору. Убедитесь, что у оператора не заблокирован IP MANGO OFFICE – 81.88.86. 0/24, а также проверьте корректность авторизационных данных, введённых в шаге 3.
Проверяем статус подключения (Регистрация успешная)
После успешной настройки Активного SIP вы увидите зелёный статус и надпись Номер подключен. Это значит, что регистрация прошла успешно.
Удаление номера осуществляется на странице Номера, подключенные к АТС.
