Почему MANGO OFFICE?

Первые на рынке. Делаем лучше других. Основательно и навсегда

Первые на рынке. Во всем

2001

2001

  • Основание «Манго Телеком»
2011

2011

  • Старт продвижения «облачного» сервиса нового поколения «Виртуальная АТС»
  • «Манго Телеком» - лауреат премии «Компания года - 2011» в номинации «За вклад в развитие отрасли (телекоммуникации)»
2012

2012

  • Начало масштабной экспансии в регионы
  • Запуск нового бизнес-приложения – CRM MANGO OFFICE
  • Второе место в рейтинге крупнейших российских поставщиков SaaS-сервисов
2013

2013

  • CRM MANGO OFFICE признана «Прорывом года»
  • Запуск нового «облачного» приложения – Центр Обработки Вызовов MANGO OFFICE
  • Акционером «Манго Телеком» стал инвестиционный фонд Intel Capital
2014

2014

  • Оптимизация облачных бизнес-приложений для крупных компаний
  • ЦОВ MANGO OFFICE – лауреат премии «Российское ПО 2014: инновации и достижения»
2015

2015

  • Выход на европейский рынок виртуальных АТС
  • «Манго телеком» - обладатель «Премии Рунета-2015» и награды «Best.ru 2015»
2016

2016

  • 250 000 пользователей
  • 39 000 предприятий
  • 27 городов в РФ и Германии
  • Выпуск набора инструментов Бизнес-аналитики
  • Интеграция с ведущими CRM-системами
2017

2017

  • Выход в 30 новых регионах
  • Запуск динамического коллтрекинга
  • Выпуск первого этапа услуг UC&C (объединение IP-телефонии, кнопки звонка с сайта, формы заказа обратного звонка, внутреннего чата, интеграции мобильной и офисной связи, коллтрекинга)

Делаем лучше других

MANGO OFFICE - лидер среди провайдеров, предоставляющих услуги виртуальных АТС, по всем показателям: рыночной доле, количеству подключенных абонентов, количеству продаж в виртуальном и денежном выражениях (согласно исследованиям J'son & Partners Consulting в 2015 и 2015 гг.).


Характеристики

MANGO OFFICE

Yandex

Beeline

Мегафон

Количество регионов, где доступна номерная емкость 27 17 >50 >50
Возможность подключить SIP оборудование + + + +
Автоинформатор о времени до ответа оператора/номере в очереди + Нет + +
Факс рассылки + Нет Нет Нет
Бесплатная круглосуточная техническая поддержка + Нет + Нет
Собственный статический коллтрекинг + + Нет Нет
FMC + Нет Нет +
Виджета «Звонок с сайта» + + + +
Виджет «Заказ обратного звонка» для сайта + Нет Нет Нет
Подключение по API + + + +
Прямая интеграция по API Amo CRM, Битрикс24, retailCRM Нет Нет Amo CRM, Битрикс24, retailCRM
Пакет «Мониторинг» + Нет Нет Нет
Расширенная аналитика продаж и обслуживания клиентов с рекомендациями по улучшению + Нет Нет Нет
Возможность подключения дополнительных профилей сотрудников + + + +
Включено профилей сотрудников на стартовом тарифе 3 5 0 7
Стоимость каждого дополнительного профиля от 60 руб./мес. 49,90 руб./мес. от 30 руб./мес. от 100 руб./мес.
Абонентская плата от 490 руб./мес. от 0 руб./мес. от 50 руб./мес. от 1000 руб./мес.
SaaS
Мы второй поставщик SaaS в России в 2014 г. в рейтинге CNews Analytics.
CNews
Мы входим в 20-ку крупнейших телекоммуникационных компаний России в 2015 г. по рейтингу CNews Telecom.

Награды

MANGO OFFICE – обладатель премии Рунета 2015

MANGO OFFICE – обладатель премии Рунета 2015

ЦОВ MANGO OFFICE – лауреат премии «Российское ПО 2014: инновации и достижения»

ЦОВ MANGO OFFICE – лауреат премии «Российское ПО 2014: инновации и достижения»

Лауреат премии при поддержке Министерства экономического развития РФ - «Основа Роста - 2014»

Лауреат премии при поддержке Министерства экономического развития РФ - «Основа Роста - 2014»

MANGO OFFICE – лауреат премии публичной активности «Лучшие в России/Best.ru» 2014

MANGO OFFICE – лауреат премии публичной активности «Лучшие в России/Best.ru» 2014

Основательно и навсегда

«Манго Телеком» уже 16 лет в коммуникациях. Мы продолжаем задавать тренды развития рынка облачной телефонии. Наш главный продукт – не просто средство связи, а управление коммуникациями и экспертиза в выстраивании процессов общения бизнеса и клиента.

Основательно и навсегда

Наши планы на 2017 год

  • Услуга «ВАТС как софт»

    Вы сможете использовать Виртуальную АТС MANGO OFFICE, выбрав любого удобного вам оператора связи

  • Мультиканальность

    Чтобы ваши клиенты могли связаться с вами любым удобным способом

  • Совершенствование сервиса коллтрекинга и инструментов аналитики

    Еще больше точных и полезных данных для измерения показателей маркетинга, продаж и обслуживания клиентов

  • Мобильные приложения для всех сервисов MANGO OFFICE

    Нашими сервисами станет пользоваться еще проще и приятнее

Отзывы пользователей ВАТС

Руководитель управления технической поддержки
Андрей Глазков
Руководитель управления технической поддержки
Благодаря MANGO OFFICE звонки в другие города России и за границу обходятся нам намного дешевле. Удобно и то, что сотрудники компании в любой момент могут воспользоваться возможностью переадресации ... далее
Руководитель отдела запуска и  сопровождения проектов QIWI Реклама
Леонид Рубан
Руководитель отдела запуска и сопровождения проектов QIWI Реклама
Возможности MANGO OFFICE используются нами для определения эффективности проектов по SMS – информированию пользователей QIWI Терминалов - QIWI  Инфо. В лице компании «Манго Телеком» мы нашли партнера… далее
Менеджер IT-отдела
Надежда Долдина
Менеджер IT-отдела
«Кофе Хауз» использует многоканальный телефонный номер , в основном, для многочисленных рекламных активностей, проведения масштабных маркетинговых опросов и т.п. Благодаря неограниченному... далее
Менеджер по маркетингу отдела рекламы и продвижения ЗАО "Софткей"
Юлия Федорович
Менеджер по маркетингу отдела рекламы и продвижения ЗАО "Софткей"
Как интернет-супермаркет программного обеспечения, мы не понаслышке знаем, как трудно выбрать надежную связь для общения с клиентами. MANGO OFFICE  поднял наши возможности на новый уровень: используя сервис «виртуальный факс»  мы... далее
ведущий специалист по ИТ ESET Nod32 Russia
Алексей Петров
ведущий специалист по ИТ ESET Nod32 Russia
Мы используем телефонию MANGO OFFICE уже более 5 лет, за это время у нас сложились позитивные впечатления от использования продукта Виртуальная АТС... далее
ИТ Менеджер ИДС Боржоми Россия, www.ids-borjomi.ru
Александр Чукавин
ИТ Менеджер ИДС Боржоми Россия, www.ids-borjomi.ru
За  все время сотрудничества между компаниями ИДС Боржоми Россия и «Манго Телеком», хочется отметить профессионализм в подходе к своему делу, качество обслуживания клиента, своевременное ... далее
Начальник отдела ИТ
Одинцов Д.О.
Начальник отдела ИТ
Компания «Айсберри» – один из крупнейших производителей мороженого в России, лидер московского рынка по производству и продаже мороженого – выражает благодарность компании «Манго Телеком» за качественную и квалифицированную работу… далее
Директор по развитию компании  Biglion
Олег Савцов
Директор по развитию компании Biglion
Сервис «Сплошная запись разговоров» поддерживает качество обслуживания на высоком уровне и помогает контролировать соблюдение корпоративных стандартов при работе с клиентами (сценарии приема звонков, сценарии общения с существующими и потенциальными... далее
начальник IT-департамента группы компаний Дилявер
Сергей Коробицин
начальник IT-департамента группы компаний Дилявер
Мы используем два продукта MANGO OFFICE – Виртуальную АТС и Центр обработки вызовов. Они помогают нам оперативно обрабатывать телефонные звонки, учитывать каждое обращение и максимально оптимизировать рабочие процессы. За счет этого выросло... далее
Представитель Интернет-портала TIU.ru (Ростов-на-Дону)
Константин Горбачев
Представитель Интернет-портала TIU.ru (Ростов-на-Дону)
Главными задачами нашего портала в 2013 году стало увеличение притока клиентов и рост продаж. Поэтому мы начали искать бизнес-решение, которое бы помогло нам понять, насколько продуктивно работают наши sales-менеджеры – сколько звонков каждый из них... далее
Помощник руководителя проекта, ЗАО «РДГ Недвижимость»
Вероника Меркулова
Помощник руководителя проекта, ЗАО «РДГ Недвижимость»
Специалистам нашей компании очень нравятся следующие сервисы Виртуальной АТС MANGO OFFICE: безлимитная запись разговоров, модуль «Мониторинг», Возможность изменять алгоритм распределения звонков... далее
Руководитель отдела ИТ
Соколов А.Н.
Руководитель отдела ИТ
Сеть ювелирных салонов-магазинов «ЯШМА ЗОЛОТО» выражает благодарность компании «Манго Телеком» и лично Константину Полукарову за эффективную и высокопрофессиональную работу, благодаря которой... далее
Председатель Правления ЗАО КБ «Ростовский Универсальный Банк» (Ростов-на-Дону)
Елена Гарпенникова
Председатель Правления ЗАО КБ «Ростовский Универсальный Банк» (Ростов-на-Дону)
Руководство нашего банка было заинтересовано в объединении отделений, находящихся в разных городах России, в единую телефонную сеть. И, конечно, в экономии на междугородней связи… далее
компания «Грузовичкоф»
Илья Мельников
компания «Грузовичкоф»
«Грузовичкоф» - крупная и динамичная компания, идущая в ногу со временем. Для успешного ведения бизнеса нам нужны только самые современные решения в области телефонии и интернета. И мы с удовольствием пользуемся услугами «Манго Телеком», нашего... далее
директор портала Rabota.ru Нижний Новгород
Игорь Барбашов
директор портала Rabota.ru Нижний Новгород
Мы начали сотрудничать с MANGO OFFICE в декабре 2014 года. Перед нами стояла задача объединить два офиса в единую телефонную сеть, а также контролировать и распределять звонки, отслеживать показатели сотрудников отдела продаж. Оптимальное... далее
начальник IT-департамента
Сергей Коробицин
начальник IT-департамента
У нашей компании несколько основных направлений: производство, комплектация, продажа новогодних подарков и упаковки, продажа билетов на новогодние елки. Ключевую роль в успехе нашего бизнеса далее
директор ООО «УльтраМед»
Мария Соколова
директор ООО «УльтраМед»
Мы пользуемся услугами MANGO OFFICE с сентября 2014 г. Для нас очень важно, чтобы наши пациенты могли в удобное для них время записаться на прием к специалисту или получить консультацию по телефону Кроме бесперебойной телефонии, мы нуждались в... далее
Вице-президент ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК»
Вячеслав Бартков
Вице-президент ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК»
Мы начали активное развитие розничного сегмента и обслуживания малого бизнеса сравнительно недавно — до этого специализировались в основном на работе со средним и крупным бизнесом, традиционно занимались вкладами и коммунальными платежами. Сейчас... далее
Директор по развитию ООО «Союз»
Вячеслав Чеботаев
Директор по развитию ООО «Союз»
Центр обработки вызовов помогает нам в режиме реального времени контролировать очередь звонков и количество операторов, готовых их принять, а также учитывать рабочее время сотрудников. Кроме того, менеджеры видят в очереди звонки от ключевых... далее
менеджер по работе с клиентами Химчистка.РУ
Вероника Асаева
менеджер по работе с клиентами Химчистка.РУ
С помощью автоматического исходящего обзвона Центра обработки вызовов мы увеличили количество контактов с потенциальными клиентами в 1,5 раза. Именно разговоров — если номер недоступен или занят, то система сама попытается дозвониться до него через... далее
Генеральный директор Combelga NetWorks Group
Наталья Власова
Генеральный директор Combelga NetWorks Group
Мы работаем с «Манго Телеком» уже много лет и очень довольны сотрудничеством. Виртуальная АТС MANGO OFFICE - удобный сервис, который мы, в свою очередь, рекомендуем нашим клиентам, в случае, если… далее
Партнер Агентства кадрового консалтинга Tell
Марина Исаенко
Партнер Агентства кадрового консалтинга Tell
«Мы провели анализ услуг на рынке IP-Centrex, посмотрели отзывы о работе виртуальных АТС и выбрали MANGO OFFICE. В первую очередь, нас подкупило то, что не нужно было покупать специальное оборудование для того, чтобы начать пользоваться услугой,... далее
Совладелец и идеолог проекта  Timeangel.ru
Иван Бойко
Совладелец и идеолог проекта Timeangel.ru
До использования MANGO OFFICE в Timeangel принимали запросы только через Интернет: через веб-форму на сайте и по электронной почте. Это сильно сужало список задач, которые ставили перед нами заказчики. Ведь написание подробного письма — уже... далее
Генеральный директор компании Джилаб
Павел Грачиков
Генеральный директор компании Джилаб
Мы – постоянные партнеры «Манго Телеком» и уже долгое время приобретаем продукты компании для внедрения у наших клиентов.  Благодаря широкому функционалу MANGO OFFICE сразу нескольким нашим заказчикам удалось за короткий срок... далее
Технический директор компании «Развитие»,  Санкт-Петербург
Татьяна Брусенко
Технический директор компании «Развитие», Санкт-Петербург
В процессе разработки инновационной услуги "Реклама - это звонки", у нас возникла потребность в выборе поставщика телефонии. Пообщавшись с десятком представителей различных компаний, мы остановили свой выбор на «Манго Телеком». Основной... далее
Офис-менеджер  ООО «Невастройкомплект»
Александра Смолина
Офис-менеджер ООО «Невастройкомплект»
19 июня 2012 года, я обратилась в службу поддержки «Манго Телеком». Меня соединили с Константином Исаевым, инженером. Сотрудник компании очень ответственно подошел к поставленной задаче: ответил... далее
Руководитель отдела мониторинга СМИ
Ирина Антюшина
Руководитель отдела мониторинга СМИ
Мы однозначно рекомендуем всем компаниям, работающим в сегменте мониторинга и аналитики СМИ, пользоваться Виртуальной АТС, поскольку это удобно и экономично. Особенно актуальным считаем использование данного сервиса... далее
Директор по развитию ООО «Союз»
Вячеслав Чеботаев
Директор по развитию ООО «Союз»
Наша компания занимается продажей, арендой и ремонтом вилочных погрузчиков и складской техники. «Союз» – официальный дилер по продаже и гарантийному техобслуживанию складской техники Hyundai и Rocla в ПФО, имеющий отличную репутацию на нижегородском... далее
Директор сетей обувных салонов «Обувная Лига» и «Эколас»
Валерий Мамаев
Директор сетей обувных салонов «Обувная Лига» и «Эколас»
Рынок обуви сегодня очень конкурентен, поэтому чрезвычайно важно четко выстроить бизнес-процессы, сделать максимально эффективными все составные части бизнеса, минимизировать финансовые издержки. С точки зрения телефонии для нас было важно найти... далее
Управляющий Кстовского трубного завода
Евгений Чапутин
Управляющий Кстовского трубного завода
Наше предприятие динамично развивается, поставляя продукцию по всей России. Основные бизнес-задачи, которые мы решаем с помощью телефонии от Манго Телеком, – обеспечение потребностей отдела продаж и организация внутренней связи между производством и... далее
Генеральный директор агентства FINN GID
Евгений Игнатов
Генеральный директор агентства FINN GID
Наши агенты не только работают в офисах в пяти городах, но и часто ездят на встречи с клиентами. Поэтому важнейшей задачей для нас было связать офисы и выездных агентов в единое коммуникационное пространство и обеспечить контроль работы всех... далее
Интернет-магазин «Экспедиция»
Ирина Туркова
Интернет-магазин «Экспедиция»
Все звонки из Санкт-Петербурга уже два года переадресовываются на московский номер «Экспедиции». Это очень удобно – принимать запросы клиентов из разных городов централизованно. Кроме того мы купили… далее
Генеральный директор Ways.travel
Юлия Озерова
Генеральный директор Ways.travel
К услугам «Манго Телеком» мы обратились на старте нашего бизнеса, когда в офисе компании не было ничего, кроме интернета и жаждущих работать сотрудников. При помощи «Манго Телеком» задача телефонизации офиса была решена в течение дня... далее
Руководитель IT-разработок Laub.ru
Виталий Лазутин
Руководитель IT-разработок Laub.ru
Хочу выразить свою благодарность Андрею Королеву, инженеру технической поддержки «Манго Телеком» за высококвалифицированную помощь в рабочее и после-рабочее время. На авторитете и профессионализме таких специалистов… далее
Директор отдела продаж интернет-магазина TOPBRANDS (topbrands.ru)
Нелли
Директор отдела продаж интернет-магазина TOPBRANDS (topbrands.ru)
Интернет-магазин TOPBRANDS благодарит команду Манго Телеком за всегда оперативную обратную связь и действительно качественные услуги. Использование SIP-телефонии позволяет нашей компании всегда быть на связи за адекватную стоимость. Все сервисы... далее
менеджер отдела развития
Альбина Калаева
менеджер отдела развития
Компания «Эксперт Аутсорсинг» предлагает выгодные современные решения для клиентов, которые ищут персонал на временные проекты и для постоянной работы. Мы начали пользоваться услугами Mango Office в феврале 2015 года и очень довольны... далее
РБК
QIWI
Кофе Хауз
Софткей
ESET
ИДС Боржоми Россия
Айсберри
Biglion
Дилявер
Интернет-портал TIU.ru
РДГ Недвижимость
ЯШМА ЗОЛОТО
Ростовский Универсальный Банк
Грузовичкоф
Издательский дом «РДВ-медиа» (Rabota.ru)
Дилявер
Сеть медицинских клиник «УльтраМед»
ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК»
ООО «Союз»
Химчистка.РУ
Combelga
Кадровое Агентство Tell
Timeangel.ru
IT-компания G-Lab
Компания «Развитие»
Невастройкомплект
Медиа-группа «Прайм Тайм»
ООО «Союз»
Обувная Лига
Кстовский трубный завод
Кредитно-страховое агентство FINN GID
Интернет-магазин «Экспедиция»
Ways.travel
Интернет-магазин Laub.ru
Топбренд
Эксперт Аутсорсинг
Остались вопросы? Просто наберите
и мы с радостью на них ответим