Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных
CRM MANGO OFFICE Стоимость

Управление продажами

Ваша компания занимается продажами, а их увеличение - прямой показатель роста вашего бизнеса? Чтобы управлять продажами, Вам нужно внутри компании правильно организовывать работу сотрудников, выстроить планирование, контроль, координацию и мотивацию сотрудников и отделов продаж. Но без инструментов для замера результатов и показателей работы, нельзя эффективно управлять продажами. Именно поэтому мы рекомендуем Вам использовать CRM MANGO OFFICE для управления продажами.

Преимущества управления продажами с «облачной» CRM MANGO OFFICE

История взаимоотношений с клиентом

За счет интеграции с телефонией и почтой ведется полная история взаимоотношений с момента первого звонка или письма от клиента, которые автоматически регистрируются в CRM. Теперь Вы можете вести историю продажи не в блокнотах или ежедневниках, а в современно «облачном» решении. Не беспокойтесь о потери информации по сделкам с клиентом при увольнении или смене ответственного менеджера. Все данные и история хранятся в надежном и защищенном дата-центре.

Продажи по Вашему сценарию

С помощью CRM MANGO OFFICE Вы можете рассматривать продажу не как единую сделку с клиентом, а разбить ее на несколько этапов — это поможет Вам четко понимать, на каком из этапов Вы можете терять клиентов. Чаще всего продажи разделяются на такие этапы, как: входящий звонок или e-mail, выявление потребностей, подготовка и отсылка коммерческого предложения, заключение договоров, отслеживание оплаты счета и другие этапы. Это позволяет видеть точную информацию о текущем состоянии работы с клиентом.

Воронка продаж, аналитика продаж

Благодаря интеграции CRM MANGO OFFICE с телефонией, почтой и встроенным инструментам аналитики, Вы видите, сколько входящих и исходящих звонков было у каждого менеджера. За счет того, что в CRM хранится вся история взаимоотношений с клиентом — Вы можете легко оценить результативность звонков и переписки. Вам доступны все детали: количество входящих и исходящих обращений, их среднее время обработки, какие товары предлагались, соблюдались ли внутренние стандарты общения с клиентом.

Горячий «холодный» обзвон

С помощью CRM MANGO OFFICE «холодный» обзвон клиента можно сделать в один клик, по заранее настроенным сценариям разговора и подготовленной базе. Фиксация ответов сразу в CRM. Прозрачный контроль результатов при автоматическом учете каждого звонка.

Мотивация сотрудника и команды

CRM MANGO OFFICE позволяет легко следить за различными показателями работы каждого менеджера или отдела: сколько времени уделяется на общение с клиентами; сколько входящих звонков и писем было принято и сколько из них доведены до продажи; сумма продаж за период, средний чек и др. Любой из этих показателей Вы можете вводить в мотивацию менеджера и получать результаты работы по сотруднику или по всему отделу на любой период времени. Точно также менеджеры всегда будут знать, какие усилия им надо приложить для достижения выполнения планов. А Вы, как руководитель, можете видеть реальные показатели работы сотрудников или отдела.

Что и кому продавать

Ведение полной истории взаимоотношений с клиентом позволяет менеджерам видеть, какие товары/услуги были приобретены клиентом, а, значит, они могут предложить ему сопутствующие товары/услуги. Делайте дополнительные продажи при обработке уже имеющейся базы клиентов.

Функциональные возможности CRM MANGO OFFICE для управления продажами

CRM MANGO OFFICE - облачное решение, с которым можно работать из любой точки мира, при наличии прав доступа и выхода в Интернет. Получайте онлайн доступ к информации о клиенте и его обращениях в компанию.

С помощью модуля статистики CRM Вы будете в курсе всех сделок и обращений клиентов. Знайте, кто из менеджеров сделал наилучшую продажу в месяц, а кто упускает клиентов. Своевременно вносите коррективы в их работу.

Вы можете закреплять менеджеров за клиентами. Четко распределять клиентов между сотрудниками, перераспределять в случае болезни или увольнения. Никакие договоренности с клиентом не будут забыты.

Настройте в CRM шаблоны счетов и коммерческих предложений. Выставляйте счета в пару кликов прямо во время разговора с клиентом. Планируйте в CRM контрольный звонок по утверждению оплаты и отслеживайте поступление денежных средств.

Ставьте и выполняйте реальные планы продаж для отделов и менеджеров, создавайте убедительную мотивацию для сотрудников, контролируйте работу отдела продаж. Управляйте продажами с CRM MANGO OFFICE.