8 800 555 55 22

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

8 800 555 55 22
Возможности ЦОВ MANGO OFFICE Стоимость

Расширенные возможности телефонии

Пользователям ЦОВ MANGO OFFICE, помимо базовых функций по обработке исходящих и входящих вызовов доступен ряд дополнительных возможностей:

Переключение между вызовами.

При использование многоканальных номеров у оператора появляется возможность вести диалог с несколькими абонентами одновременно, переключаясь между ними при помощи программного интерфейса.

Перевод вызовов.

Любой вызов (входящий или исходящий) можно перевести на внутреннего или внешнего абонента. Оператор может выбрать 2 варианта перевода вызова: перевести пришедший вызов сразу на нужного абонента или сначала узнать о его готовности принять вызов.

Если абонент внутренний, оператору всегда доступна информация о занятости его телефонной линии.

Организация конференций.

Объединение в один разговор трех и более абонентов. Особенно полезно при проведении селекторных совещаний, одновременном взаимодействии с несколькими партнерами или заказчиками. Объединить конференцсвязью можно внутренних сотрудников или внешних абонентов.


Локальная запись разговора.

Вы можете начать запись текущего разговора в любой момент времени. А потом легко прослушать ее из интерфейса ЦОВ или выгрузить на компьютер.

Отправка SMS/факса

Вы можете отправить SMS на любой выбранный мобильный номер. А потом посмотреть историю всех отправленных сообщений.

Вы можете отправить факсимильные сообщения. Форматы документов для отправки: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .xlsb, .ppt, .pptx, .rtf, .txt, .bmp, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .gif, .png

Отправлять сообщения можно даже во время разговора.

С помощью ЦОВ MANGO OFFICE вы сможете просто:

  • Организовать конференцию с внутренними или внешними абонентами
  • Перевести вызов на абонента с уверенностью, что он доступен для приема вызовов.
  • Отправить SMS или факс даже во время разговора