Интерактивное голосовое меню (IVR)
      Стоимость 8 800 555 55 22
      Что такое интерактивное голосовое меню

      Интерактивное голосовое меню (IVR) — это голосовое телефонное меню, распределяющее входящие звонки по ответственным сотрудникам и группам, или направляющее их в автоинформатор или голосовую почту.

      MANGO OFFICE
      дарит подарки
      которые вы точно
      не передарите
      Узнайте подробности

      Интерактивное голосовое меню IVR

      К сожалению, в данный момент мы не работаем. Оставьте сообщение после сигнала, и мы перезвоним

      Для соединения с отделом продаж нажмите 1
      Для соединения с техподдержкой нажмите 2
      Для соединения с автоинформатором нажмите 3
      Для соединения с секретарем нажмите 4
      1
      2
      3
      4
      5
      6
      7
      8
      9
      0
      Вы позвонили в отдел продаж
      Вы позвонили в техподдержку
      Вы говорите с автоинформатором
      Секретарь
      Голосовая почта
      Звонок
      клиента
      Рабочее время
      Нерабочее время
      Для соединения с отделом продаж нажмите 1
      Для соединения с техподдержкой нажмите 2
      Для соединения с автоинформатором нажмите 3
      Для соединения с секретарем нажмите 4
      Для соединения с автоинформатором нажмите 5
      1
      2абвг
      abc
      3дежз
      def
      4ийкл
      ghi
      5мноп
      jkl
      6рсту
      mno
      7фхцч
      pqrs
      8шщъу
      tuv
      9ьэюя
      wxyz
      0+
      Прослушайте голосовое сообщение
      Отдел продаж
      Техподдержка
      Автоинформатор
      Секретарь
      Голосовая почта

      Какие преимущества дает Интерактивное голосовое меню

      Имидж солидной организации

      Имидж солидной организации

      Сколько бы сотрудников ни работало в вашей компании, специально записанное приветствие создаст у клиента впечатление, что он имеет дело с солидной крупной организацией.
      Хорошее впечатление клиентов

      Хорошее впечатление клиентов

      Секретарь занят, отсутствует на рабочем месте, отвечает на другой звонок или просто устал и не в духе – в каждом из этих случаев вы рискуете потерять клиентов. Голосовое меню IVR не болеет, не опаздывает и может обрабатывать одновременно сколько угодно вызовов.
      Быстрое распределение звонков

      Быстрое распределение звонков

      Клиенту не придется ждать ответа секретаря, объяснять причину звонка, а потом – снова ждать, пока его соединят с нужным специалистом. Вместо этого он сможет сам выбрать необходимый пункт меню.
      Автоматический сбор статистики

      Автоматический сбор статистики

      Секретарь вряд ли запомнит, сколько звонков поступило за день, например, в отдел продаж. Голосовое меню IVR предоставит вам статистику по количеству звонков, поступивших в каждое подразделение, позволяя оценить эффективность рекламы.

      Вы можете заказать запись голосового меню профессиональным диктором непосредственно в MANGO OFFICE. Оно будет записано для вас индивидуально, по вашему тексту. 

      Выбрать голос диктора

      Возможности Интерактивного голосового меню MANGO OFFICE

      • Распределение звонков на сотрудников, группы или номера телефонов
      • Поддержка расписания с неограниченным числом временных диапазонов
      • Для каждого временного диапазона можно установить разные пункты меню
      • Действие каждого пункта меню можно изменять в зависимости от времени
      • Автоматический учет праздничных дней России в расписании рабочего времени
      • Неограниченное количество пунктов голосового меню
      • Возможность многоуровневого вложения пунктов меню
      • Каждый пункт меню можно защитить пин-кодом
      • Возможность донабора номера сотрудника, группы, виртуальной комнаты конференций
      • Настройка действий при отсутствии ввода и неверном вводе DTMF-команд
      • Возможность загрузки собственных мелодий и звуковых файлов

      • Встроенный рекордер для записи собственных голосовых сообщений

      • Автоматическое распознавание и прием факсов
      • Встроенная голосовая почта
      • Встроенный автоинформатор
      от 685 руб.

      Голосовое меню (IVR) является частью Виртуальной АТС MANGO OFFICE, которая содержит более 200 дополнительных возможностей и решений.

      О продуктеСтоимость

      Все возможности Виртуальной АТС

      Чем можно дополнить голосовое меню?

      Многоканальный номер

      Многоканальный номер

      Голосовое меню способно обработать все звонки клиентов. Но если у вашего номера мало каналов – часть позвонивших все равно услышит сигнал «занято». Со 100-канальными номерами MANGO OFFICE вы забудете об этой проблеме!
      Алгоритмы распределения звонков по сотрудникам

      Алгоритмы распределения звонков по сотрудникам

      Если клиент знает внутренний номер нужного ему сотрудника – он сможет набрать его прямо из голосового меню Виртуальной АТС MANGO OFFICE, даже не дожидаясь окончания голосового приветствия.
      Запись разговоров

      Запись разговоров

      Вы можете заказать эту услугу непосредственно в MANGO OFFICE. Приветствие будет записано для вас индивидуально, по вашему тексту.

      Появились вопросы? Просто позвоните 8 800 555 05 94  и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!