Контроль сотрудников в реальном времени
      Стоимость 8 800 555 55 22

      С помощью ЦОВ MANGO OFFICE вы сможете контролировать и координировать работу сотрудников в режиме реального времени.

      MANGO OFFICE
      дарит подарки
      которые вы точно
      не передарите
      Узнайте подробности
      Не важно где вы находитесь, с Центром обработки вызовов вы знаете, чем занимаются ваши сотрудники

      • Контроль офисных и удаленных работников
      • Мониторинг разговоров сотрудников в реальном времени
      • Уведомления о проблемах в обслуживание.

      Как это работает?

      Контроль офисных и удаленных работников

      Вы знаете, доступен ли сотрудник для приема вызовов – не важно работает он в офисе, в филиале в другом городе или на дому

      Вы сразу выявляете свободных и загруженных сотрудников и эффективно распределяете нагрузку

      Мониторинг разговоров сотрудников

      Посмотреть, с кем разговаривают ваши сотрудники прямо сейчас

      Подключиться к разговорам ваших сотрудников в режиме прослушивания или суфлирования

      Вывести дополнительных сотрудников на линию в случае «пиковых нагрузок

      Уведомления о проблемах

      Уведомления о проблемах

      Вы можете выбрать критические параметры для контроля:
      • Много пропущенных
      • Клиенты ждут долго ответа
      • Нет свободных сотрудников
      • Слишком долгий разговор

      Попробуйте бесплатно

      Оставьте ваши контакты и мы оперативно подключим вам бесплатную версию ЦОВ