8 800 555 55 22

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

8 800 555 55 22
Возможности ЦОВ MANGO OFFICE Стоимость

Встроенный чат

Как получить ответ коллеги на срочный вопрос, не занимая канал коммуникаций с клиентами – телефон? Или получить консультацию по интересующему вас вопросу, не прерывая важного разговора? Сделать все это поможет чат, встроенный в Центр Обработки Вызовов MANGO OFFICE.

С помощью чата пользователи Центра Обработки Вызовов MANGO OFFICE могут отправлять мгновенные сообщения другому пользователю или группе. Система хранит всю историю общения, поэтому вы без труда найдете переписку с нужными вам сотрудниками.

Чат не займет много места в вашем рабочем окне, вы сможете быстро свернуть и развернуть его при необходимости. А в отличие от внешних мессенджеров, таких как ICQ или Skype, в чате могут участвовать только сотрудники, зарегистрированные в Центре Обработки Вызовов MANGO OFFICE. Поэтому они не будут отвлекаться на нерабочее общение.

Чат Центра Обработки Вызовов MANGO OFFICE позволит:

  • Получать консультации коллег или руководителя, не прерывая разговора с клиентом.
  • Мгновенно передавать информацию всем сотрудникам отдела или компании, зарегистрированным в Центре Обработки Вызовов.
  • Решать внутренние оперативные вопросы, не прибегая к внешним мессенджерам или электронной почте и не занимая телефон.