Скидка 50%. Что нужно сделать? Оставить заявку в эту пятницу или воспользоваться последним шансом в понедельник.

Это все. Мы уменьшим ваш счет вдвое.

Для продаж

Для продаж

  • Сотрудники не тратят время на набор номера и ожидания ответа
  • Не делают перерыв между звонками
  • Звонят строго по расписанию по базе, которую загрузил руководитель
  • Руководитель видит и управляет обзвоном клиентов в реальном времени
Для обслуживания

Для обслуживания

  • Если изменились условия оказания услуг
  • Сменили адрес или телефон
  • Изменились реквизиты компании
  • Информирование о других важных событиях
А еще...

А еще...

  • Опросы и анкетирование клиентов с помощью сотрудника или автоинформатора

Кейс 1

Перед праздником вы решили запустить акцию с большой скидкой для действующих клиентов.

Загружаете базу

Запускаете автообзвон в режиме информатора

Получаете больше продаж без участия человека


Кейс 2

Банку необходимо напомнить клиентам, у которых подходит к окончанию срок действия карты, о том, что им необходимо обратиться в банк и получить новую карту.

Загружаете базу

Запускаете автообзвон в любом из режимов

Выполняете максимально план по обмену карт


Кейс 3

Необходимо увеличить количество холодных продаж.

Загружаете холодную базу

Запускаете автообзвон с участием человека

Получаете больше звонков за то же время.

Так как сотрудник не тратит время на набор и ожидание ответа, он происходит автоматически непрерывно – сотруднику остается только разговор.

Кейс 4

У клиента образовалась задолженность по оплате услуг. Напомнить клиенту об ответственности за неуплату долга.

Загружаете базу

Запускаете автообзвон в любом из режимов

Снижаете задолженность клиентов перед вашей компанией

Как это работает?

создание кампании
выбор адресатов
выбор режима обзвона
настройка сценария разговора
создание кампании

Создавайте отдельную кампанию для конкретной задачи – Информирование, Опрос или допродажа.
Это позволит оценивать результаты обзвона не только в разрезе сотрудников, групп, но и по задачам.

выбор адресатов

Загружайте базу для обзвона из вашей Адресной книги или внешнего файла и выберите сотрудников или группы, которые будут участвовать в выполнении задания.
Это позволит распределять нагрузку на сотрудников более эффективно .

выбор режима обзвона

Выберите подходящий режим обзвона – с сотрудником или с помощью робота – Автоинформатора. Настройте число попыток, паузы между попытками, время поствызовной обработки и расписание – по каким дням и в какие часы звонить клиентам.
Это позволит получить более точный и качественный результат, эффективно распределять нагрузку на сотрудников.

настройка сценария разговора

Выбираете вопросы, которые сотрудник задаст клиенту или включаете автовоспроизведение записанного звукового сообщения для клиентов.

Дальше ЦОВ все делает сам!

Дозванивается до клиента из списка и соединяет со свободным сотрудником. Вы видите в реальном времени, как идет обзвон, и можете управлять его ходом. После завершения обзвона, вы можете экспортировать результаты для анализа и обработки в Excel.


Попробуйте бесплатно

Оставьте ваши контакты и мы оперативно подключим вам бесплатную версию ЦОВ