MANGO OFFICE
дарит подарки
которые вы точно
не передарите
Узнайте подробности

Как купить?

В интернет магазине

  1. Выберите версию Центра обработки вызовов MANGO OFFICE
  2. Подберите подходящие телефонные номера: городские или 8-800
  3. Выберите подходящий тарифный план на связь
  4. Зарегистрируйтесь и получите доступ в личный кабинет по указанной электронной почте
  5. Перейдите к оформлению заказа и выберите способ оплаты: банковской картой, электронными деньгами или безналичный расчёт
  6. Оплатите заказ
  7. После оплаты с Вами свяжется сотрудник договорного отдела и направит вам договор на подпись. После получения нами подписанного договора ваш продукт будет активирован.
  8. Поздравляем, вы можете пользоваться Центром Обработки Вызовов MANGO OFFICE!
Или вы можете купить ЦОВ по телефону

Или вы можете купить ЦОВ по телефону

  • Позвоните нам.
  • Наш специалист подберет подходящую версию продукта под ваши задачи.
  • Менеджер поможет заполнить заявку на подключение, после чего вышлет вам доступ к Личному Кабинету.
  • Оплатите заказ удобным для вам способом.
  • После оплаты менеджер направит вам договор на подпись.
  • После получения нами подписанного договора, ваш продукт будет активирован.
  • Поздравляем, вы можете пользоваться Центром Обработки Вызовов MANGO OFFICE.


6 простых шагов, чтобы начать пользоваться ЦОВ MANGO OFFICE

Зайдите в Личный Кабинет, заведите сотрудников, назначьте им роли и задайте пароли для входа в ЦОВ

Объедините сотрудников в группы для обработки обращений клиентов

Настройте голосовое приветствие и меню для эффективного распределения вызовов на ваши телефонные номера

Включите запись разговоров сотрудников

Загрузите клиентскую базу в адресную книгу ЦОВ

Скачайте и установите сотрудникам программное приложение ЦОВ

Ваши сотрудники уже могут начать обрабатывать входящие обращения клиентов.
Но это только 10% всего инструментария ЦОВ.

Для более эффективной работы сделайте следующие шаги:

  • Задайте сценарии разговоров для ваших сотрудников

  • Настройте кампании автоматического исходящего обзвона клиентов

  • Выберите показатели обслуживания для мониторинга в реальном времени

  • Выберите из них показатели, по которым будете получать уведомления по СМС или почте

  • Задайте тематики обращений, по которым будете классифицировать обращения клиентов

Настройка продукта максимально проста и не требует специальных навыков.
Но если вы не смогли что-то настроить, не расстраивайтесь, наш менеджер позвонит Вам и поможет с настройкой. 


Если вы хотите почитать подробнее о настройках Центра Обработки Вызовов MANGO OFFICE, то вы можете воспользоваться разделом поддержки.