Так как при покупке виртуальной АТС используется бизнес - модель SaaS, структура затрат на “облачную” телефонию существенно отличается от структуры затрат при покупке обычной АТС.
В случае с виртуальной телефонией начальные инвестиции для компании минимальны. Кроме того, отсутствуют затраты на поддержку и обслуживание, обновление ПО и модернизацию АТС. Вместо этого клиенты платят весьма умеренную ежемесячную абонентскую плату, близкую к тому, что они платили бы просто за многоканальный номер в случае покупки обычной АТС.
Стоимость покупки и владения для традиционных АТС варьируется в широких пределах в зависимости от их возможностей и надежности.
Прямое сравнение двух подходов к телефонизации затруднительно из-за разной структуры затрат, но в целом можно сказать, что решение “виртуальная АТС с многоканальным номером” имеет тот же порядок стоимости, что и решение “традиционная АТС с многоканальным номером” для наиболее дешевых и небольших по числу абонентов обычных АТС. При этом сопоставимые с виртуальными АТС по стоимости традиционные решения сильно уступают по всем остальным параметрам -- возможностям, надежности, гибкости, расширяемости. Таким образом, вся мощь современной телефонии, которая раньше была экономически доступна только Top-100 корпорациям, становится доступной даже небольшим компаниям.
Если перейти к АТС более высокого класса, то стоимость даже небольших (10-15 пользователей) обычных коммутаторов со сколько-нибудь сопоставимыми с виртуальными АТС возможностями в разы, если не на порядок выше. Для более крупных АТС бизнес - класса экономия при переходе на виртуальную АТС становится еще более ощутимой, т.к., в отличие от обычных АТС, стоимость виртуальной АТС слабо зависит от количества пользователей.