Бесплатный онлайн звонок
   Позвонить
Бесплатная горячая линия:
8-800-555-55-22
Поддержка

Поддержка

Как я могу получить помощь?

Личный кабинет  –  это система самостоятельного управления Вашими продуктами. Доступ к данной системе защищен Вашим персональным паролем и логином.

Внимание: не передавайте Ваши персональные данные третьим лицам!

Мы непрерывно работаем над усовершенствованием Вашего персонального кабинета, чтобы Вы самостоятельно в любой момент могли осуществлять все необходимые настройки.

В Личном кабинете Вы можете:

  • настраивать Виртуальную АТС;
  • смотреть статистику вызовов в режиме on-line;
  • оплачивать услуги компании Манго Телеком;
  • просматривать на сайте и сохранять на свой компьютер отчетные документы.

Наш FAQ отвечает на широкий диапазон вопросов: от активации и администрирования продуктов до настройки сложных конфигураций сети и маршрутизации вызовов.

Ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти на вкладке FAQ.

 Отдел продаж

  • Консультирование по продуктам Компании
  • Оформление договора
  • Покупка дополнительных продуктов

Режим работы: Пн.–Пт.с 9.00 до 19.00 (по Московскому времени)

Сб.-Вс. с 10.00 до 19.00 (по Московскому времени)

*В нерабочее время Вы можете оставить заявку у оператора. Наш специалист свяжется с Вами на следующий день.

 E-mail: sales@mango.ru

 Специалисты отдела продаж:

+7(495) 540-44-44  (Москва);

+7(812) 336-336-0 (Санкт-Петербург);

+7(343) 237-27-77 (Екатеринбург);

8-800-555-55-22 (горячая линия)


*нажмите в тональном режиме клавишу 2 для быстрого соединения со специалистом


Выездной специалист

Презентация продуктов Компании  в офисе клиента.

 *Вы можете заказать выезд специалиста к Вам в офис в удобное для Вас время для демонстрации продуктов Компании. Выезд БЕСПЛАТНЫЙ.


Отдел по работе с клиентами

  • Консультирование по условиям оказания услуг связи и расчетным операциям
  • Подготовка отчетных документов
Режим работы: Пн.–Пт.с 7.00 до 19.00 (по Московскому времени)

Сб.-Вс. с 10.00 до 19.00 (по Московскому времени)

E-mail: mango@mango.ru

Специалисты по работе с клиентами:

+7(495) 540-44-44  (Москва);

+7(812) 336-336-0 (Санкт-Петербург);

 +7(343) 237-27-77 (Екатеринбург);

8-800-555-55-22 (горячая линия)


*нажмите в тональном режиме клавишу 1 для быстрого соединения со специалистом



Курьер
  • Доставка документов

*Данная услуга является платной. Разовая доставка 280 рублей.

** Если Вы хотите ежемесячно получать отчетные документы курьером, Вам необходимо подключить услугу – «Доставка документов курьером (ежемесячно)». Стоимость 200 рублей ежемесячно.


Отдел технической поддержки

  • Консультации и  настройка продуктов и сервисов
  • Консультации  по решению технических проблем связи и сервисов
  • Настройка приобретенного SIP оборудования (выездное обслуживание)*

*Данная услуга является платной. Стоимость настройки зависит от категории настраиваемого оборудования.

Режим работы: Круглосуточно

Инженеры технической поддержки:

+7(495) 540-44-44  (Москва);

+7(812) 336-336-0 (Санкт-Петербург);

+7(343) 237-27-77 (Екатеринбург);

8-800-555-55-22 (горячая линия)


*нажмите в тональном режиме клавишу 3 для быстрого соединения со специалистом

 E-mail: support@mango.ru