8 800 555 55 22
Возможности Виртуальной АТС Стоимость

Подключение по API

API (Application Programming Interface) — это интерфейс для интеграции телефонии MANGO OFFICE с любыми бизнес-приложениями. Использование API – это один из дополнительных способов оптимизации бизнес-процессов вашей компании, повышения эффективности и удобства работы сотрудников.

Используя API MANGO OFFICE, вы можете быстро интегрировать функции телефонии в ваши приложения, будь это CRM-система, интернет-магазин, бухгалтерские программы, базы клиентов, облачные сервисы или собственные программные разработки.

Функциональные возможности API:

  • Уведомление о входящем звонке
  • Совершение исходящего звонка
  • Получение истории звонков
  • Получение записей разговоров
  • Перемаршрутизация звонков
  • Перехват звонков
  • Получение списка и контактов сотрудников

С их помощью вы сможете:

  • Отображать карточку клиента при поступлении звонка
  • Звонить клиенту в один клик
  • Обрабатывать историю звонков своими аналитическими инструментами
  • Прослушивать записи разговоров из своей программы
  • Сохранять записи разговоров с клиентами в свою базу данных
  • Автоматически переадресовывать звонки VIP-клиентов на персонального менеджера
  • Визуализировать очередь звонков
  • Создать автообновляемую телефонную книгу сотрудников компании

Это наиболее востребованные функции интеграции, мы постоянно разрабатываем и улучшаем интерфейсы API, чтобы предоставить еще больше полезных функций и возможностей.

API является полноценным продолжением функций вашей Виртуальной АТС, наследуются ограничения многоканальности в зависимости от вашей версии. Звонки, выполненные с помощью API, отдельно не оплачиваются, они тарифицируются как обычные звонки через сервис Callback вашей АТС.

Разработка собственного модуля для подключения по API

Типовые модули интеграции с популярными CRM системами

Интеграция с Виртуальной АТС осуществляется вашими техническими специалистами. Ваше приложение должно поддерживать защищенный протокол SSL (HTTPS) и иметь возможность использовать методы POST и GET для выполнения HTTP-запросов.



Подробная и актуальная техническая документация, описание методов: документация API MANGO OFFICE, примеры использования на PHP.

Для интеграции с популярными CRM-системами, например, Битрикс24, 1С, amoCRM, SugarCRM, Мегаплан и другими ( полный список ), вы можете воспользоваться готовым модулем от компании «Простые звонки».

Типовой модуль позволит вам подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE к вашей системе за 5-10 минут.

Не требуется разработка и программирование.


Подключение API

Вы можете в любой момент подключить услугу доступа к Виртуальной АТС через API в личном кабинете. Получить развернутую консультацию об услуге API вы можете круглосуточно по телефону