Переадресация по номеру звонящего

Удобный инструмент, который позволяет определенные звонки автоматически переводить на заданного абонента.

Виртуальная АТС MANGO OFFICE определяет, с какого номера поступает вызов, и может вместо проигрывания голосового меню или приветствия автоматически переадресовать его нужному сотруднику или группе.

Автоматический перевод с конкретных номеров

• VIP-клиенты и партнеры. Звонки важных для компании лиц автоматически будут переведены на персонального менеджера
• Руководители Вызовы руководителей (например, с мобильного) сразу же переадресуются на их подразделение или ассистентов
• Служба доставки Курьеры и таксисты смогут сразу соединиться с диспетчером, не тратя время на прослушивание голосового меню

Автоматический перевод других звонков

Инструмент позволяет обрабатывать вызовы с определившихся, но не занесенных в адресную книгу номеров по заданной маске, например, в зависимости от региона звонящего.

• Звонки на 8-800 переводить в ближайший региональный офис.
• Вызовы из-за рубежа направлять на англоговорящего секретаря.