Сильной стороной виртуальных АТС является превосходная система управления и мониторинга с простым и интуитивно понятным web интерфейсом.
Web-менеджер - это Ваша индивидуальная Интернет - страничка для гибкой настройки виртуальной АТС. Благодаря дружественному интерфейсу, работать с web-менеджером легко и удобно. Вы можете посмотреть отчет о Ваших телефонных разговорах, узнать текущий баланс Вашего счета, изучить статистику работы компании в целом и каждого сотрудника в отдельности, получить доступ к персональному ящику голосовых и факсимильных сообщений или изменить параметры настройки услуг. Например, добавить или удалить абонентов, создать сценарий обработки входящих звонков, разбить компанию на группы сотрудников, включить запись разговоров и т.д.
Все эти процедуры не требуют специальных знаний и могут производиться из любого места, в котором есть доступ в интернет.